Wirtschafts_Ingenieur (m/w) (Deutsche Bahn AG) in Frankfurt am Main

Jobbeschreibung

Was Dich erwartet
Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an Deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur, Organisationstalent oder Analytiker: mit Talent und Leidenschaft wirst Du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als dynamischen, weit vernetzten Arbeitgeber kennenlernen. Entscheide jetzt mit, wie Millionen Menschen morgen Mobilität – und uns als DB – erleben werden.Deine Aufgaben
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für das Geschäftsfeld DB Fernverkehr am Standort Frankfurt am Main. ✓ Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Reisekettensteuerung und Kundeninformation in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Geschäftsfeldern ✓ Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung von Kommunikationskanälen (z. B. soziale Medien, DB Navigator), um den Kundenerreichungsgrad hinsichtlich der Kundeninformation zu steigern und die Reiseketten gezielt zu steuern ✓ Erarbeiten einer systematischen Auswertung, Identifizierung von Abweichungen bei KPI´s die Kundenwirkung haben in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement und anderen internen Stakeholdern ✓ Ableitung von Maßnahmen sowie deren Umsetzung ✓ Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Systeme für Reisekettensteuerung und Kundeninformation in übergreifenden IT-Projekten ✓ Bereitschaftsdienst: Unterstützung bei den Entscheidungsfindungen und Erarbeiten von Rückfallregelung bei Betriebsstörung
Dein Profil ✓ Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im betriebswirtschaftlichen (BWL, Wirtschaftsinformatik) oder technischen Bereich, in Natur- oder Medienwissenschaften und/oder eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung ✓ Technisches Know-how zur Analyse, Interpretation, Darstellung und Komplexitätsreduzierung von großen Datenmengen ✓ Hohe Affinität zu Social Media Themen ✓ Erfahrungen bei dem Thema Kundeninformation oder Reisekettensteuerung sind von Vorteil ✓ Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und eine gute Auffassungsgabe ✓ Leistungs- und Kooperationsbereitschaft sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen, Ideen und alternativen Herangehensweisen ✓ Sehr gutes Kommunikations- und Informationsverhalten sowie Serviceorientierung ✓ Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen ✓ Kreativität und Innovationskraft, Wissen über relevante Trends und Entwicklungen für die Kundeninformation und Reiseketten ✓ Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, Power Point)

Betrieb:Deutsche Bahn AG

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Frankfurt am Main

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Reparatur / Instandhaltung / Montage

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch