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Werde Werkstudent (m/w) im Kundenservice bei der DHL in Düsseldorf

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Für unseren Kunden DHL Express Germany GmbH mit Sitz bei Düsseldorf, suchen wir ab sofort motivierte Werkstudenten (m/w) als CALL CENTER AGENT (Schwerpunkt: Kundenservice im front office).

Funktion

Weltweit ist die DHL Express mit rund 100.000 Mitarbeitern im Einsatz. DHL ist in 220 Ländern und Territorien präsent und damit das internationalste Unternehmen der Welt. Die DHL Express ist Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group. Eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten kannst du voraussetzen.

Die Position beinhaltet folgende Aufgaben:

  • Du nimmst Kundenanfragen an und bearbeitest diese selbständig
  • Bei besonderen Kundenwünschen bindest Du den zugehörigen Experten mit ein
  • Du unterstützt des Teams durch das Einbringen deiner eignen Ideen, zur Optimierung der Arbeitsabläufen

Was wir bieten:

  • Öffnungszeiten: Mo - Do zwischen 08:00 und 17:30 Uhr, Fr zwischen 08:00 und 16:00 Uhr
  • Vergütung: 10,00€ / Stunde
  • Möglichkeit eigene Ideen miteinzubringen
  • Option auf Übernahme

Was wir erwarten:

  • Sehr gute ​Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist eingeschriebene/r Student/in
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundenservice
  • Du bist fit am PC
  • Du hast ein besonderes Gespür für den Menschen und bist sehr kommunikativ
  • Du arbeitest gerne im Team und hast große Freude am Kundenservice
  • Du bist ausgesprochen begeisterungsfähig, serviceorientiert und zuverlässig

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Düsseldorf
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Werkstudentenstelle
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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