Customer Support Agent m/w / Kundenservice Experte m/w (Teilzeit) in Berlin
Klavier lernen per App - geht das? Ja, dank ausgezeichnetem Kundensupport. Dafür brauchen wir dich!
Was du machen wirst:
Guter Kundensupport macht den Unterschied – gerade in der digitalen Welt. Mit unseren Apps wollen wir Menschen auf der ganzen Welt das Klavierspielen beibringen. Ohne guten Support ist dies kaum möglich.
Bei allen Fragen rund um die App sind unsere "Supportees" stets per E-Mail oder Chat zur Stelle.
Damit wir weiterhin für alle unsere Nutzer da sein können, suchen wir Verstärkung für unser Support-Team. Du entscheidest, ob du uns an 20 oder 30 Stunden pro Woche unterstützen willst.
Was wir bieten:
- Ein faires Gehalt
- Ein freundliches Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre (kein Großraumbüro!)
- Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein regelmäßiges Teamfrühstück und "flowkey Fridays" für mehr Raum für das Zwischenmenschliche :)
Was wir erwarten:
- Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung im Bereich Customer Care / Kundenbetreuung
- Du hast einen schnellen, sicheren Schreibstil
- Du bist kommunikationsstark und empathisch
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Du bist hilfsbereit und kannst allgemein gut mit Menschen umgehen
Du möchtest uns wirklich beeindrucken?
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Extra Informationen
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- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Teilzeitjob
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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