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Nebenjob / Vollzeitstelle als Customer Service Agent in Enschede oder Hilversum

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Bist Du auf der Suche nach einem Job in einem internationalen Arbeitsumfeld? Spezialisiert im Service für Technologiefirmen, die ihren Kundendienst ausgegliedert haben, bieten wir Kundendienstlösungen in 19 Sprachen und 24 Länder an. Für unseren Standort in Enschede und Hilversum sind wir auf der Suche nach technikaffinen Kommunikationstalenten wie Dir!

Funktion

Als Kundenberater bist Du verantwortlich für die Abwicklung von technischen Kundenkontakten für eine Vielzahl von Produkten über verschiedene Kommunikationskanäle.

Deine Aufgaben:

  • Telefongespräche / Beantwortung von E-Mails
  • Analysieren und lösen von technischen Anfragen
  • Detaillierte Registrierung von allen eingehenden Support Anfragen
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Was wir bieten:

  • Eine enthusiastische, international orientierte Arbeitsumgebung
  • Wir bieten voll bezahlte Trainingsprogramme und gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Erstattung der Reisekosten zur Arbeit
  • Du kannst zwischen 20 bis 40 Stunden / Woche arbeiten (9,45€ pro Stunde)
  • Finanzielle Hilfe beim Umzug in die Niederlande (nach Enschede oder Hilversum)

Was wir erwarten:

  • Abitur
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Ein großes Interesse an Technik bzw. eine Affinität
  • Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme sowie über Grundkenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich sind von Vorteil
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Du arbeitest gerne im Team und bist serviceorientiert

Mehr Informationen

Einsatzort
Ausland, Berlin, München, Augsburg, Bamberg, Nürnberg, Würzburg, Erlangen, Passau, Bayreuth, Potsdam, Frankfurt (Oder), Cottbus, Stuttgart, Mannheim, Heidelberg, Karlsruhe, Freiburg, Tübingen, Ulm, Bremen, Hamburg, Frankfurt am Main, Darmstadt, Kassel, Gießen, Wiesbaden, Schwerin, Rostock, Greifswald, Hannover, Hildesheim, Osnabrück, Göttingen, Lüneburg, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Duisburg, Bochum, Essen, Gelsenkirchen, Bonn, Münster, Paderborn, Aachen, Wuppertal, Mainz, Kaiserslautern, Koblenz, Trier, Saarbrücken, Dresden, Leipzig, Chemnitz, Magdeburg, Halle (Saale), Kiel, Flensburg, Lübeck, Erfurt, Jena
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch