Werkstudent, Minijob - Mitarbeiter/in Customer Support in München
Alektum gehoert zu den fuehrenden Inkassounternehmen Europas. Die Schwerpunkte unseres Unter- nehmens liegen im Masseninkasso, sowie in der Ueberwachung und dem Einzug von Titelforderungen. Attraktive Dienstleistungspakete, moderne Technik und professionelle, respektvoll agierende Mitarbeiter ermöglichen es Kundenbeziehungen zu erhalten. Heute ist Alektum ein gesamteuropäisches Unternehmen mit Niederlassungen in 16 Laendern.
Was du machen wirst:
- Telefonische Kontaktaufnahme und aktives Telefonieren mit Schuldnern
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
- Erfassung und P ege von Schuldner-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Ursachenklärung bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen sowie Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen
Was wir bieten:
- Ein internationales Arbeitsumfeld
- Eine Fixanstellung zu exiblen Arbeitszeiten
- Urlaubsanspruch über den gesetzlichen Vorgaben
- Eine fundierte Einschulung und laufende Weiterbildung
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- Ausgezeichnete Lage im Zentrum von München
- Optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz (U3, U6)
Was wir erwarten:
- Sie verfügen über ießende Deutschkenntnisse, hohe Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Sie können hörbar begeistern, haben eine angenehme Telefonstimme und eine positive Ausstrahlung am Telefon
- Sie haben Spaß am Kontakt mit Kunden am Telefon und verfügen über Verhandlungsgeschick
- Sie sind leistungs- und zielorientiert
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- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- München
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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