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Kundenberater / Callcenter Agent (m/w) für maxdome & mydays in Voll-/ Teilzeit in Dresden

Dresden | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Karrierestarter | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Jobbeschreibung

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater/ Callcenter Agents (m/w) in Voll- oder Teilzeit für unsere Top-Partner maxdome und mydays.
Ob actionreicher Paintball-Nachmittag oder romantischer Kochkurs – du findest immer das richtige Geschenk? Und selbst ganz entspannt von der Couch aus dürfen es gern aufregende Actionfilme oder emotionale Blockbuster sein? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, haben wir den idealen Job für dich!
DEINE AUFGABEN
✓ Annehmen und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen, z. B. via E-Mail, Live Chat und Social Media Plattformen
✓ Fundierte Beratung und Hilfestellungen zu den Produkten unserer Vertragspartner
✓ Freundliche Stimme unserer Vertragspartner
WAS WIR ERWARTEN
✓ Begeisterung für Home Entertainment und Filme sowie Erlebnisse und Geschenkideen
✓ Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
✓ Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, wobei weitere Sprachkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch von Vorteil sind
✓ Stärken im Bereich der Beratungs- und Vertriebskompetenz
✓ Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
✓ Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten
WAS WIR BIETEN
✓ Vielseitige Tätigkeit für unsere Top-Auftraggeber maxdome bzw. mydays
✓ Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
✓ Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
✓ Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
✓ Fixe Grundvergütung mit Bonusmöglichkeiten sowie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämien
✓ Hochmotiviertes und engagiertes Team, welches immer wieder bei Mitarbeiterevents wie Firmenlauf oder Ähnlichem zusammenkommt
✓ Betriebliche Altersvorsorge und Mitspracherecht: Das Feedback unserer Mitarbeiter ist uns jederzeit willkommen
✓ Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Bei Fragen kannst du jederzeit Annett Weide und Janine Spielvogel unter +49 351 4656-9999 erreichen.
Wir freuen uns auf Dich!

Betrieb:Competence Call Center

Mehr Informationen

Einsatzort
Dresden
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein