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Aushilfe / Werkstudent (m/w) Kundenberatung im Bereich Mobilfunk in Köln

Köln | Nordrhein-Westfalen | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Webcare Angestellter | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Werkstudentenstelle | Abitur | Fachabitur | Realschule

Kundenberater gesucht! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.

Funktion

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Bearbeitung und Überprüfung von Kundenaufträgen
  • Übermittlung von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Telefonisches Nachfassen von fehlenden Antragsdaten
  • Verschiedene Rechercheaufgaben

Was wir bieten:

  • Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten
  • Ein hochqualifiziertes, erfahrenes und sympathisches Team
  • Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben
  • Eigenverantwortliches Lernen mit großen Lerneffekten in einem schnell wachsenden dynamischen Online-Unternehmen
  • Kostenlose Getränke und Obstkörbe
  • Zentrales, modernes, helles und gut ausgestattetes Bürogebäude im Herzen von Köln, inkl. sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

Was wir erwarten:

  • Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie erste Erfahrungen im Support-Bereich
  • Präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Interesse am Onlinegeschäft und am E-Commerce
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Gute Internet- und Computerkenntnisse

Mehr Informationen

Einsatzort
Köln
Arbeitszeiten
Abends, Wochenende, nach Vereinabrung
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Realschule
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch