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Studentischer Mitarbeiter (w/m) im Kundensupport – Teilzeit (15-20 Wochenstunden)) in Berlin

Berlin | Bundesland Berlin | Kundenservice Stellenangebote | Helpdesk Angestellter | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Werkstudentenstelle | Abitur

Für unseren Sitz in Berlin suchen wir einen studentischen Mitarbeiter in Teilzeit (15-20 Wochenstunden) zur Unterstützung unseres Support-Teams zur Beantwortung der Anfragen unserer Befragungsteilnehmer.

Funktion

• Bearbeitung und Lösungsfindung von Support-Anfragen per E-Mail und Telefon
• Datenpflege und Aktualisierung der projekt- bzw. personenbezogenen Stammdaten der Datenbank
• Administration der Wochen- sowie Monatsverlosung von Gewinnen für die Befragungsteilnehmer
• Unterstützung sowie bereichsübergreifende Projektarbeit mit dem Projektmanagement- und Vertriebsteam
• Analyse von projektbezogenen Problemen und Reporting an die Projektmanager
• Verfassen von Texten und Übersetzungen in deutscher und englischer Sprache

Was wir bieten:

Wir sind ein etablierter Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der Online-Marktforschung. Das Büro ist zentral und attraktiv gelegen. Wir bieten Dir eine flexible Arbeitszeiteinteilung bei einer angemessenen Bezahlung. Erfrischungsgetränke, Kaffee sowie ein Obstkorb stehen unseren Mitarbeitern kostenlos zur Verfügung.

Freu Dich auf ein kompetentes Team innerhalb eines dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmens.

Was wir erwarten:

  • Abitur
  • • Du bringst idealerweise praktische Kenntnisse im Kundensupport mit
    • Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
    • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
    (Italienisch und/oder Französischkenntnisse von Vorteil)
    • Du bist kommunikativ, offen und arbeitest lösungsorientiert
    • Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin
Arbeitszeiten
15 - 20 Wochenstunden
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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