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Customer Service Agent in Teilzeit (m/w) in München

Werde Teil von etwas Großem! - Die AlphaPet Ventures GmbH gehört mit ihren Online Shops petspremium.de, hundeland.de und katzenland.de zu den Marktführern im Online-Tierbedarfsmarkt.

Jobbeschreibung

DEINE AUFGABEN

  • Ansprechpartner für die Kunden bei schriftlichen oder telefonischen Anfragen
  • Entgegennahme, Weiterleitung oder
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Selbständige Bearbeitung von Reklamationen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen

und Einhaltung der Service Standards

WIR SUCHEN DICH!

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service
  • Du bist circa 30 Stunden pro Woche verfügbar
  • Du stellst höchste Ansprüche an die Qualität Deiner Arbeit, zeichnest Dich durch Deine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft mit
  • Du möchtest unsere Kunden zu unseren Produkten beraten und hilfst gerne bei der Suche nach dem geeigneten Futter
  • Du bewahrst in stressigen Situationen die Ruhe und bist stets freundlich
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office


WIR BIETEN DIR …

  • die Chance ein sehr gut finanziertes Startup aktiv mitzugestalten, weiterzuentwickeln und dabei Deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben
  • verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und damit direkten Einfluss auf die Entwicklung unserer Online Shops
  • flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben, Spaß bei der Arbeit und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz in München


INTERESSE?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung und Deiner möglichen wöchentlichen Arbeitszeit und erläutere Deine Motivation per E-Mail an alpha.pet mit dem Betreff „Customer Service Agent – Teilzeit (m/w)“. Bitte gib dabei auch an, wie Du auf uns aufmerksam geworden bist. Für Rückfragen steht Dir Heike Wolf gerne telefonisch unter 089/809 1156 62 zur Verfügung.


Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
München
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch