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Studentenjob als Berater (m/w) für den Kundenservice (technischen Support) in Berlin

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Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in deinen Studentenjob!

Funktion

  • Betreuung des technischen Service per Telefon und per E-Mail
  • Lösung von technische Herausforderungen für die Bereiche: Television, Mobiltelefonie, Festnetz und Internet
  • Fehleranalysen, darunter die Koordination von Retouren und Technikerterminen
  • Beauftragung von Technikerterminen „Vor-Ort“
  • Produktberatung (TV, Mobile, DSL)

Was wir bieten:

  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten (AZ Montag bis Sonntag, 24h/7)
  • Kaffee und Tee zur freien Verfügung
  • Flache Hierarchien
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Was wir erwarten:

  • ​Kommunikationsstärke und Empathie
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technische Kenntnisse sind von Vorteil
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • PC- und Systemkenntnisse sollten vorhanden sein

Bist du neugierig geworden? Dann freuen wir uns - vorzugsweise per E-Mail - auf deine Bewerbung!

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch