Studentenjob als Berater (m/w) für den Kundenservice (technischen Support) in Berlin
Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt in deinen Studentenjob!
Was du machen wirst:
- Betreuung des technischen Service per Telefon und per E-Mail
- Lösung von technische Herausforderungen für die Bereiche: Television, Mobiltelefonie, Festnetz und Internet
- Fehleranalysen, darunter die Koordination von Retouren und Technikerterminen
- Beauftragung von Technikerterminen „Vor-Ort“
- Produktberatung (TV, Mobile, DSL)
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Flexible Einsatzmöglichkeiten (AZ Montag bis Sonntag, 24h/7)
- Kaffee und Tee zur freien Verfügung
- Flache Hierarchien
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Was wir erwarten:
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technische Kenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- PC- und Systemkenntnisse sollten vorhanden sein
Bewerben
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Extra Informationen
Bist du neugierig geworden? Dann freuen wir uns - vorzugsweise per E-Mail - auf deine Bewerbung!
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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