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Werde ab sofort Head of Customer Service (m/w) in Düsseldorf

Düsseldorf | Bundesland Nordrhein-Westfalen | Kundenservice Stellenangebote | Kundendienstmitarbeiter | Vollzeitstelle (mit Erfahrung) | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Du bist energisch, kannst Mitarbeiter führen und hast bereits einige Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt? - Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich! Unser Kunde, die Deutsche Postcode Lotterie, sucht ab sofort einen Head of Customer Service (m/w) in Düsseldorf.

Funktion

Die Deutsche Postcode Lotterie ist eine Soziallotterie mit Niederlassungen in den Niederlanden, Schweden und Großbritannien und unterstützt finanziell wohltätige Organisationen und Projekte. Da sich die Deutsche Postcode Lotterie in Düsseldorf derzeit im Aufbau befindet hast du die Möglichkeit Start-up Atmosphäre in einem großen Unternehmen kennenzulernen. Die Stelle als Head of Customer Service beeinhaltet folgende Aufgaben:

  • Sicherstellung eines effizienten und konsistenten Kundenservice
  • Umsetzung der Marketing und Business Strategien in das tägliche Geschäft
  • Verantwortung für das weitere Wachsen und Coachen des Teams
  • Ansprechpartner für die Teamleiter
  • Reporting zu HR Director und Management Team

Was wir bieten:

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeiten eigene Ideen aktiv in einem Start-up mit einzubringen

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL/ Marketing oder anderen Bereichen
  • Sehr interessantes, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Erfahrung in der Leitung von Teams/Gruppen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Exzellente Kenntnisse in MS Office
  • Energische Persönlichkeit, die proaktiv kommuniziert

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Düsseldorf
Jobart
Vollzeitstelle (mit Erfahrung)
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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