Ausbildung: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in Erfurt
Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Hunderte engagierte Mitarbeiter der redcoon Logistics bearbeiten die Kundenanliegen für die Marken Media Markt und Saturn. Unsere starken Teams schicken Pakete auf Reisen oder beantworten mit Freude telefonische Kundenanfragen.
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben:- Serviceorientierte Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
- Erteilung von Auskünften (keine Verkaufs- oder Akquisetätigkeit) sowie Erfassung von Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem
- Weiterleitung der Anfragen an interne Schnittstellen
- Lehrgänge, Kurse, Seminare
- Handelsfachwirt (m/w)
- Betriebswirt (m/w)
- Gute Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kontaktfreudig
- Ein sympathisches und offenes Auftreten
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Teamgeist
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Erfurt
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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