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Ausbildung: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in Erfurt

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Hunderte engagierte Mitarbeiter der redcoon Logistics bearbeiten die Kundenanliegen für die Marken Media Markt und Saturn. Unsere starken Teams schicken Pakete auf Reisen oder beantworten mit Freude telefonische Kundenanfragen.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:
  • Serviceorientierte Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
  • Erteilung von Auskünften (keine Verkaufs- oder Akquisetätigkeit) sowie Erfassung von Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem
  • Weiterleitung der Anfragen an interne Schnittstellen
  • Lehrgänge, Kurse, Seminare
  • Handelsfachwirt (m/w)
  • Betriebswirt (m/w)
Dein Profil:
  • Gute Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kontaktfreudig
  • Ein sympathisches und offenes Auftreten
  • Hohe Lernbereitschaft und Motivation
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und Teamgeist
Deine Vorteile:

Extra Informationen

Standort
Erfurt
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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