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Mitarbeiter Customer Order Management (w/m)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Customer Order Management (w/m) Ihre Aufgabe:

  • Als Mitarbeiter im Bereich Customer Order Management der Media Markt E-Business GmbH sind Sie für die Optimierung bestehender und die Entwicklung neuer Prozesse zuständig
  • Sie beteiligen sich maßgeblich an Projekten, die sich mit der Entwicklung neuer Systeme befassen
  • Sie beschäftigen sich für die fachliche Betreuung der Support-Hotline
  • Sie sind mit den Abläufen zwischen den Schnittstellen Onlineshop, Media Markt und Kunde bestens vertraut und können Störungen in den Abläufen erkennen, analysieren und tragen zur Lösungsfindung bei
  • Sie unterstützen unsere Märkte bei schwierigen Kundenreklamationen und finden situationsbezogene Lösungen
  • Dabei ist eine hohe Service- und Kundenorientierung für Sie selbstverständlich
  • Sie sind rhetorisch geschickt und können Texte für die Homepage, Informationen, Anweisungen und diverse Textbausteine interessant und verständlich verfassen
Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise bringen Sie Markterfahrung und Kenntnisse im Consumer Electronic Bereich mit
  • Sie können sich für E-Commerce begeistern und kennen sich sehr gut mit elektronischen Informationsprozessen aus
  • Sie arbeiten kunden- und lösungsorientiert und können darüber hinaus Prozesse analysieren
  • Sie schrecken vor einem hohen Arbeitsaufkommen nicht zurück
  • Im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern sind Sie rhetorisch sicher
  • Sie können fair und sicher verhandeln
  • Es fällt Ihnen leicht, Entscheidungen zu treffen und übernehmen für Ihr Handeln die Verantwortung
  • Sie arbeiten gern in einem dynamischen Team
  • Sie sind sicher im Umgang mit allen Microsoft Office Anwendungen
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue IT-Lösungen
Interesse?

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in zukunftsweisenden Projekten mit hoher Eigenverantwortung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Gute Pendleranbindung
  • Betriebsrestaurant & Barista Bars
  • Monatlicher Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Betriebliche Altersvorsorge
Kontakt

Ansprechpartner: Frau Susann Güldner
MediaMarktSaturn Deutschland
Wankelstrasse 5
85046 Ingolstadt

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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