Werkstudent (m/w) im Bereich Kundenservice in Berlin
Die Curated Shopping Group ist mit MODOMOTO der Curated Shopping Service der ersten Stunde – ein engagiertes Team von mittlerweile 220 Mitarbeitern revolutioniert seit 2011 den Männermodemarkt. Durch den Zusammenschluss mit „The Cloakroom“ Anfang 2016 sind wir inzwischen in 7 Ländern der stetige Begleiter für alle Herren, die mitten im Leben stehen und Shoppingstress dank unserer stilvollen Outfits für immer aus ihrem Wortschatz streichen. Daran arbeiten wir täglich mit Freude und Leidenschaft!
Was du machen wirst:
Um weiterhin rasant wachsen zu können, suchen wir zur Unterstützung unseres Customer Support Teams folgende Position:
Werkstudent (m/w) im Bereich Kundenservice
Du suchst nach einem spannenden Job, in dem keine Langeweile aufkommt und Du dazu auch noch Dein Budget aufbessern kannst? Dann werde Teil unseres international aufgestellten Teams und unterstütze uns im Bereich Kundenservice.
Wenn Du mindestens 16 Stunden pro Woche einsetzbar bist und Du Interesse daran hast, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, bist Du bei uns genau richtig.
Das erwartet Dich:
- Du unterstützt unseren Kundenservice beim Übertragen des Kundenfeedbacks in unser CRM-System
- Du pflegst aktiv unsere interne Kundendatenbank und kümmerst Dich um die Auswertung von Retourenscheinen
- Du gibst abteilungsübergreifende Unterstützung bei administrativen Nebenprozessen
- Du sorgst mit Engagement und Eigeninitiative für eine ständige Optimierung der Kommunikations- und Prozessqualität
Was wir bieten:
- Die Curated Shopping Group ist ein junges Unternehmen mit klaren Strukturen und einem
dynamischen, hoch motivierten Team. Trotz unserer Größe haben wir uns eine Start-Up-Mentalität
erhalten und arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft an unserer Vision. Wir sind stolz auf das, was wir
bisher aufgebaut haben und möchten mit Dir die Curated Shopping Group auf die nächste Ebene
bringen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
- Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, inklusive Deines
frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Natalia Stachowiak.
Was wir erwarten:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freunde an Teamarbeit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Office
- Flexibilität, Belastbarkeit und Detailsicherheit sowie Organisationsgeschick, Geduld und eine gute Portion Humor runden Dein Profil ab!
Bewerben
Are you the perfect candidate? Click the button 'apply now' and we'll contact you as soon as possible!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Werkstudentenstelle
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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