Junior Quality Assurance Specialist (m/w) in Köln
Learnship Networks ist ein innovatives EduTech-Unternehmen der Bertelsmann Gruppe und Anbieter von hochwertigen Trainingslösungen für Unternehmen im Bereich Fremdsprachen. Mit der Spezialisierung auf Präsenztraining im Internet sind wir Qualitätsmarktführer und realisieren nationale und globale Projekte. Für unsere Pädagogische Abteilung am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Quality Assurance Specialist (m/w)
Was du machen wirst:
- Sie erstellen Statistiken und Berichte zur Unterrichtsqualität und zur Kundenzufriedenheit
- Die Bearbeitung und die Analyse von Kundenfeedback (zum Teil auf Französisch) gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Durch die Organisation und Durchführung von Unterrichtshospitationen stellen Sie die hohe Qualität unseres Unterrichts sicher
- Sie unterstützen unsere freiberuflichen Trainer in administrativen Fragen und verantworten auch die Pflege entsprechender Listen und Datenbanken
- Und last but not least: gemeinsam mit anderen Teams arbeiten Sie an spannenden Projekten mit
Was wir bieten:
- Einen Einstieg in die aufregende und zukunftssichere Onlinebranche
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Die Möglichkeit, täglich Ihre Fremdsprachenkenntnisse zu nutzen
- Ein international geprägtes Team mit Spaß an der Arbeit
- Kleine Goodies, wie frisches Obst, Getränke, Jobticket sowie Teamevents
Was wir erwarten:
- Sie haben eine Ausbildung, z. B. im Bereich Fremdsprachenkorrespondenz, oder Ihr Studium, idealerweise im Bereich Fremdsprachen, Interkulturelle Kommunikation, Erwachsenenbildung Lehramt o.ä., erfolgreich abgeschlossen
- Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (mind. B2 Niveau) sind ein Muss
- Gute Deutsch- oder weitere Fremdsprachenkenntnisse wären von Vorteil
- Ihre interkulturelle Kompetenz und ihr Organisationstalent haben Sie bereits bewiesen
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel, und über eine grundsätzliche Affinität zu Technik sowie Internetanwendungen
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert
- Sie sind hochmotiviert und arbeiten gerne in einem multilingualen Team
Bewerben
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Extra Informationen
Sie sind Berufseinsteiger oder suchen nach einem passenden nächsten Karriereschritt? Sie sind aufgeschlossen für moderne Technologien und sehen sich in einer pädagogisch geprägten Tätigkeit in einem starken Markt? Dann freuen wir uns auf Sie!
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe von Gehaltsvorstellung
und Verfügbarkeit per eMail an unser HR Team per Bewerberbutton.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Köln
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle, Trainee
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Pädagogik / Nachhilfe, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch, Französisch
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