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Junior IT Support Specialist (m/w) in Köln

Gegründet als Start up! im Jahr 2008 ist Learnship Networks heute ein innovatives Unternehmen der Bertelsmann Gruppe - und Anbieter von hochwertigen Trainingslösungen für Unternehmen im Bereich Fremdsprachen und internationale Kommunikation. Mit der Spezialisierung auf Präsenztraining im Internet sind wir Qualitätsmarktführer und bieten unseren Kunden als EduTech-Unternehmen eine ganzheitliche Lösung im Weiterbildungsbereich. Wir suchen ab sofort, zunächst auf zwei Jahre befristet, für den Standort Köln eine/n: Junior IT Support Specialist (m/w)

Was du machen wirst:

Ein spannendes Produkt, ein internationales Umfeld und motivierte Kollegen mit Spaß an der Arbeit - das macht Learnship aus. Haben Sie Lust, Teil unseres Teams zu werden?

  • Technischer 1st und 2nd Level Produktsupport inkl. direktem Kundenkontakt (telefonisch sowie schriftlich)
  • Pflege der Supportdatenbank und Dokumentation von Problemen und Lösungsansätzen
  • Ansprechpartner für alle internen IT-Anfragen im PC- und Mac-Umfeld
  • Administration, Pflege, Dokumentation und Entwicklung des Netzwerkes in Zusammenarbeit mit dem Team IT Support

Was wir bieten:

  • Arbeiten in angenehmer Arbeitsatmosphäre mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine Tätigkeit in einem innovativen und spannenden Umfeld
  • Ein multilinguales Team mit Spaß an der Herausforderung
  • Ein modernes Büro im Herzen von Köln
  • Goodies wie Jobticket, kostenloses Obst und Getränke, Teamevents, …

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder entsprechende Berufsausbildung, gerne mit Qualifikation im IT-Umfeld
  • Gerne erste relevante Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse über Microsoft Betriebssysteme, Exchange Server und Active Directory
  • Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechnik
  • Serviceorientierung und Teamgeist
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Deutschkenntnisse

Bewerben

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Extra Informationen

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe von Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per eMail an Kathrin Weiler per Bewerberbutton

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Köln
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle, Trainee
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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