Finearts Webdesign e.K. sucht Customer Support Agent (m/w) | 2500 Euro in Berlin

Jobbeschreibung

Wen suchen wir?

Wir suchen Mitarbeiter/innen, die unser Team optimal ergänzen. Mit Ihrer IT-Begeisterung und Kundenorientierung können Sie komplexe IT-Sachverhalte zielgruppengerecht und einfach erklären und stehen unseren Kunden beratend zur Seite.

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und
Dienstleistungen. Wir können auf 14 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken, unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind nicht nur in Deutschland, sondern auch in ganz Europa bekannt. FineArts Webdesign steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit unseren zahlreichen Mitarbeitern in mehreren west- sowie osteuropäischen Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

Für unsere Bestandskunden sind Sie im Innendienst der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen, Störungen und Problemen. Sie beraten lösungsorientiert die
Endanwender und leiten ggf. die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.

Was Sie mitbringen:

• Gute Deutsch- bzw. Englischkenntnisse;
• Kenntnisse anderer Fremdsprachen (insbesondere des Russischen und des Polnischen) sind wünschenswert, aber nicht unbedingt notwendig;
• Ein Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung (z.B. als IT-Systemkaufmann/frau) ist wünschenswert, aber nicht notwendig;
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse in Webanwendungen und diversen Betriebssystemen;
• Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes, verantwortungsvolles Handeln, Zuverlässigkeit und Freude im Umgang mit Kunden aus.

Machen Sie den ersten Schritt! Wir freuen uns auf Ihre individuelle Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Teilzeitjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Beratung / Consulting

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch