Support Hotline sucht Mitarbeiter in Regensburg

Jobbeschreibung

Das sollten Idealerweise Sie mitbringen:

• Hervorragende technische Fähigkeiten für die Analyse und Behebung von Problemen in einem komplexen Umfeld
• Solides Verständnis und Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (zum Beispiel Windows 7, Windows 8.1, Windows 10), die Microsoft Office-Suite sowie die kompletten Apple-Produkte
• Zertifizierungen erwünscht
• Leidenschaft für Technik
• Starke Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine hohe Kundenorientierung

In dieser Position sind Sie verantwortlich für:

• Die Gewährleistung der IT-Unterstützung wird durch Telefon für Vorfälle im Zusammenhang mit allen Arten von Computern & Collaboration-Tools sowie mobile Geräte zur Verfügung gestellt
• Ermittlung, Fehlersuche und Behebung von gemeldeten Vorfällen rechtzeitig und effizient
• Die Sicherstellung der Dienstleistungen erfolgt nach vereinbarten Service Levels in einem transparenten, zuverlässigen und flexiblen Prozess mit einem starken Kundenservice

Gehalt basiert auf Unterstützung u. Anrufdauer.

Besondere Vorzüge:

• Gelegenheit zum Lernen und zur Teilnahme am IT-Bereich
• Wöchentliche Zahlung
• Bonus monatlich
• Gleitzeit
• Von zuhause aus arbeiten

Wir freuen uns auf Sie!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Regensburg

Jobart

Karrierestarter, Ferienjob, Trainee

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch