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Flexibler Nebenjob im Kundenservice (m/w) in Berlin

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Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 74.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zwei Mitarbeiter in Teilzeit und Vollzeit.

Funktion

je nach Projekt:

  • Neukundenaufnahme/Beratung im Live Chat
  • Technischer Support (Audio, Video, Kameras)
  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Beantwortung von Fragen rund um den Kauf und Bezahlung von Produkten
  • Hilfestellung bei der Aktualisierung des Nutzerprofils
  • Die Telefon- und Kundendaten erfassen Sie in einer entsprechenden Datenbank.
  • Reine schriftliche Beantwortung der Kundenanfragen per Chat (Angebot, Beratung zu den Produkten etc.)

Was wir bieten:

  • Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Prämien und Boni
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten (AZ Montag bis Sonntag, 24h/7)
  • Teilzeit- oder Vollzeitvertrag
  • Kaffee und Tee, täglich frisches Obst
  • Teamevents
  • Flache Hierarchien und viele Entwicklungsmöglichkeiten
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Was wir erwarten:

  • Gute bis sehr Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Affinität zu Technik
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke und Empathie
  • Technische Kenntnisse im User Help Desk sind von Vorteil
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Zeitgeist ist ein innovatives und modernes Unternehmen, was sich zum Ziel gesetzt hat, ganzheitlichen Service rund um die Personalbeschaffung anzubieten. Gute Kontakte zum Markt ermöglichen es uns anspruchsvolle Positionen in unterschiedlichen Branchen zur Direktvermittlung und in der Arbeitnehmerüberlassung anzubieten.

Wir begleiten Sie durch den Bewerbungsprozess mit kontinuierlicher Beratung und Betreuung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus. Unsere namhaften, teilweise international ausgerichteten Kundenunternehmen bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Bewerberbutton!

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Jobart
Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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