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Junior Customer Care Manager (m/w) in München in auch

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Jobbeschreibung

Deine Ziele erreichst Du mit Leidenschaft und der richtigen Ernährung. Die passenden Produkte dafür findest Du bei vitafy, Deinem Onlineshop für Fitness, Abnehmen und gesunde Ernährung. Wir überzeugen mit Fachkompetenz und einem ausgewählten Sortiment. Dabei möchten wir in sorgfältiger Kontrolle nicht nur die Qualität bereits bestehender Produkte zur Zufriedenheit unserer Kunden sichern, sondern sind auch stets auf der Suche nach neuen, innovativen Lebensmitteln, die wir in enger Zusammenarbeit mit Ernährungsexperten als Eigenmarken lancieren. Mit unserem engagierten Team setzen wir neue Maßstäbe im Fitness- und Ernährungssegment und kombinieren ein angenehmes Arbeitsumfeld mit ambitionierten Zielsetzungen. Mit Pro7 an unserer Seite haben wir einen starken Medienpartner gefunden, mit dem wir diese Ziele mit großer Reichweite und einer entsprechenden Kundenansprache realisieren können.


Deine Aufgaben


  • Du bist der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Du empfängst Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Social Media) und stehst den Kunden bei Reklamationen zur Verfügung
  • Du wirkst bei der Optimierung aller Customer Care Prozesse mit
  • Du berätst unsere Kunden über unsere Produkte und bist mit den Produktlinien bestens vertraut
  • Du bist unseren Kunden beim Online-Shopping behilflich und stellst die Schnittstelle zwischen den Customers und den Departments dar

Wir suchen Dich!


  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in einem wirtschaftlichen, kommunikativen oder geisteswissenschaftlichen Bereich
  • Du bringst idealerweise 1-2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice mit
  • Du bist kommunikativ und verfügst über Feingefühl und hast Spaß am direkten Kontakt mit den Kunden
  • Du überzeugst mit deiner strukturierten Arbeitsweise und hast Talent für Organisation
  • Deine hervorragenden EDV-Kenntnisse runden Dein Profil ab


Wir bieten Dir!


  • Die Einbindung Deiner Leidenschaft für Fitness und Ernährung in Dein tägliches Arbeitsumfeld
  • Arbeite im Startup Hub Venture Stars und profitiere von den Synergien der anderen Startups
  • Sei Teil eines sehr gut finanzierten und stark wachsenden E-Commerce Startups, das Dir viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz bietet


Interesse?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung und erläutere Deine Motivation per E-Mail an jobs@vitafy.de mit dem Betreff „Junior Customer Care Manager (m/w)“. Oder bewirb Dich ganz einfach mit Deinem XING-Profil. Für Rückfragen steht Dir Nicole Reichart gerne auch telefonisch unter 089/9213141-13 zur Verfügung.

Mehr Informationen

Standort
auch
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

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