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International CRM Coordinator (w/m) in Düsseldorf

Jobbeschreibung


Wir setzen Trends und stehen für Stil und Expertise. Seien Sie dabei, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden oder neue Beauty-Trends entstehen, die wir in den Parfümerien für unsere Kunden umsetzen.

Mit mehr als 160 Millionen Besuchern in über 1.200 Parfümerien sind wir Marktführer in Europa. Bekannt sind wir für unsere exzellente Kundenberatung und das erstklassige Produktportfolio.
Wir verfolgen eine intensive Wachstumsstrategie. Aktuell befinden wir uns inmitten einer Strategie des Wandels hin zu Customer Centricity. Somit bieten wir ein spannendes Arbeitsumfeld mit herausfordernden Zielen für unser zukünftiges Wachstum.

Für unser internationales Customer Relationship Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n
 

International CRM Coordinator (w/m)
Sie erwarten spannende Aufgaben:
  • Unterstützung der lokalen CRM Organisationen in bis zu 18 Ländern
  • Zentrales Management der CRM spezifischen Prozesse
  • Proaktive Weiterentwicklung der länderspezifischen Douglas Card Programme
  • Abstimmung und Umsetzung von technischen Anforderungen mit den Ländern und der zentralen IT
  • Regelmäßige Auswertung internationaler KPIs und Ableitung von Maßnahmen mit den jeweiligen Ländern
  • Best Practice Sharing und Wettbewerbsanalysen
  • Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Teams und allen relevanten Abteilungen (Marketing, operatives CRM, eCommerce, IT, etc.)
  • Reisen in die internationalen Märkte
Sie bringen viel mit:
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbindungsprogramme
  • Erfahrung im Einzelhandel, sowie im IT Projektmanagement von Vorteil
  • Erfahrung in generellen Loyalty Konzepten (Customer Journey, Customer Lifecycle, Akquise/Aktivierung/Bindung etc.)
  • Koordinative Fähigkeiten
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
  • Starke kommunikative Fähigkeiten innerhalb multifunktionaler und multikultureller Teams
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren möglichen Eintrittstermin mit.
 

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Düsseldorf
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch