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Guest Service Officer/Empfangsmitarbeiter/in (w/m) in BERLIN

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Jobbeschreibung

Du besitzt eine Hotelfachausbildung und möchtest nun neue Erfahrungen sammeln? Du bist motiviert und bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Überzeuge unsere Gäste durch eine einzigartige Erfahrung in unserem Haus. Gemeinsam mit Deinen Kollegen bist Du der erste Ansprechpartner für Gäste und Kollegen.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.

Außerdem erwarten Dich bei uns:

  • ein Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben und Dich einbringen kannst

  • faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System erfasst werden

  • eine tarifgebundene Bezahlung

  • die Option, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu bekommen

  • Austauschmöglichkeiten, um unsere Häuser weltweit kennenzulernen

  • Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Deine Bedürfnisse

  • auch Du möchtest Dich in Deinem Leben wie ein Gast fühlen? Mit uns erhältst Du gratis Übernachtungen in den Hyatt Hotels weltweit

Qualifications:

In Deinen Aufgabenbereich fällt:

  • der Check-in und Check-out Prozesses

  • die Bedienung des Telefons

  • die Vorbereitung der Suiten

  • Umgang mit der Kassenabrechnung, Gäste Feedback und mit No-Show Rechnungen

  • die Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms „World of Hyatt“

    Das erwarten wir von Dir:

  • Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine Kollegen

  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste

  • selbstständiges Arbeiten und Entscheidungsfreude

    Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören! Primary Location: DE-Berlin
    Organization: Grand Hyatt Berlin
    Job Level: Full-time
    Job: Front Office
    Req ID: BER000011

Mehr Informationen

Standort
BERLIN
Jobart
Karrierestarter
Veröffentlicht am
18-09-2018
Tätigkeitsbereich
Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch