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Ticketing Service Agent (w/m) in Hamburg

Hamburg | Freizeit / Tourismus | Kundenservice | Teilzeitjob | Praktikum | Vollzeitstelle | Abitur

Die Havaş Germany GmbH sucht am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ticketing Service Agent (w/m)

Jobbeschreibung

Die Havaş Europe GmbH bietet qualitativ hochwertige und effiziente Passagier- und Flugzeugabfertigung an internationalen Flughäfen mit dem Ziel, einer der führenden Ground- und Passenger-Handling-Anbieter in Europa zu werden.

Das Unternehmen Havaş Europe Gmbh gehört der TAV Airports Holding an. Neben Ground & Passenger Handling Services an 28 Flughäfen in der Türkei, Saudi-Arabien und Lettland ist das Unternehmen auch an drei Flughäfen (Frankfurt, Berlin-Tegel, Hamburg) in Deutschland vertreten. Ein professionelles Team voller Engagement freut sich darauf, von Ihnen verstärkt zu werden.

Die Havaş Germany GmbH sucht am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen,

Ticketing Service Agent (w/m)

Aufgaben:

  • Flugbuchung und damit verbundene Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt
  • Ausstellen von Flugtickets und Übergepäckquittungen, Kontrolle der Zahlungen und Führen der Kasse
  • Umbuchungen
  • Informationsweitergabe an Fluggäste
  • Betreuung der Kunden im Falle von Flugunregelmäßigkeiten
  • Beratung interessierter Kunden
  • Administrative Tätigkeiten

Anforderungen:

  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • sehr gute Kenntnisse des Flughafens und der Benutzungsordnung
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wünschenwert
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähikeit
  • Spaß an der Arbeit und eine ordentliche Portion Humor
  • Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketing-System Amadeus von Vorteil
  • IATA und/oder Reisebürokenntnisse von Vorteil
  • Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß dem Luftsicherheitsgesetz von Vorteil

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen, dynamischen Team
  • Chance auf berufliche Entwicklung in einem jungen europäischen Unternehmen
  • Branchenübliche Vergütung
  • Stellenrelevante Schulungen

Interessiert?

Wenn es Sie reizt, unseren Unternehmenserfolg mitzugestalten freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (als Pdf-Dateizusammengefasst) unter Angabe des frühstmöglichen Eintritttermins.

Mehr Informationen

Einsatzort
Hamburg, Hamburg
Arbeitszeiten
Sicht- & Wochenendedienst
Jobart
Teilzeitjob, Praktikum, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Freizeit / Tourismus, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch, Andere