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Mitarbeiter im User Help Desk (m/w) in Berlin

Berlin | Administration / Verwaltung | Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist | Karrierestarter | Teilzeitjob | Vollzeitstelle | Andere

Unser Kunde ist ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services B2B. Zum nächst möglichen Termin suchen wir: Mitarbeiter im User Help Desk (m/w)

Funktion

  • Annahme, Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung von Störungsmeldungen
  • Erarbeitung von Lösungsansätzen mittels zur Verfügung gestellter Tools
  • Dokumentation in einer Lösungsdatenbank
  • Anwendung von Standard-Prozeduren und –Lösungen
  • Weiterleitung von Störungen an nachgeordnete Supportinstanzen

Was wir bieten:

  • Ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabenfeld in einem internationalen Unternehmen
  • Modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
  • Fundierte fachliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
  • Sehr gute Erreichbarkeit durch Anbindung an U-/S-Bahn, Tram und Bus-Verkehr

Zeitgeist ist ein innovatives und modernes Unternehmen, was sich zum Ziel gesetzt hat, ganzheitlichen Service rund um die Personalbeschaffung anzubieten. Gute Kontakte zum Markt ermöglichen es uns anspruchsvolle Positionen zur Direktvermittlung und in Zeitarbeit anzubieten.

Wir begleiten Sie durch den Bewerbungsprozess mit kontinuierlicher Beratung und Betreuung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus. Unsere namhaften, teilweise international ausgerichteten Kundenunternehmen bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.

Was wir erwarten:

  • Erfahrung im technischen Support / User Help Desk
  • Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick
  • Ergebnisorientierter Arbeitsstil

Sollten wir mit dieser Stelle Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin, Berlin
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist
Ausbildungsniveau
Andere
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch