Werkstudent - Kundenberater (m/w) - Privatkunden (Inbound)

Jobbeschreibung

PKW1.net (ein Mitglied der Auto1.com Unternehmensgruppe) ist die innovativste und international am stärksten wachsende Online Automobil Plattform. Mit über 250 Mitarbeitern sind wir derzeit in 7 europäischen Ländern vertreten und planen eine weitere Internationalisierung bis Ende des Jahres. Auf unserer eCommerce-Plattform vertreiben wir täglich mehrere Hundert Fahrzeuge, generieren monatlich zweistellige Millionenumsätze und erreichen dabei mehrere Millionen User. Unseren Usern bieten wir dabei den transparentesten, sichersten und angenehmsten Prozess im An- und Verkauf von Fahrzeugen bei gleichzeitiger Bestpreis-Garantie.

Um unser weiteres Wachstum voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Customer Service Team am Standort Berlin mehrere:

Werkstudenten - Kundenberater (m/w) - Privatkunden (Inbound)

Dein Tag dreht sich um Kunden und Service:

• Du betreust unsere Privatkunden auf Augenhöhe und bietest stets ein offenes Ohr für ihre Fragen.
  
• Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen freundlich und professionell entgegen.
  
• Du berätst unsere Kunden in nicht-technischen Anliegen, organisierst die Termine für unsere deutschlandweiten Standorte und die Abwicklung des Fahrzeugankaufs vor Ort.
  
• Du bist für die Dokumentation und Nachbearbeitung von Service Gesprächen verantwortlich – und stellst so eine hohe Servicequalität sicher.
  

Bei Dir sind unsere Kunden bestens aufgehoben:

• Du bist Student/in und liebst es Menschen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
  
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
  
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Problemlösungskompetenz.
  
• Du arbeitest professionell, eigenverantwortlich und bist ein Organisationstalent. 
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
  

Bei uns kannst Du Dich entfalten:

• Du erhältst eine attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
  
• Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit starkem Wachstum auf internationalem Expansionskurs.
  
• Wir bieten ein einzigartiges Produkt, das die Automobilbranche nachhaltig revolutionieren wird.
  
• Bei uns findest Du ein aufgeschlossenes und motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  
• Hier kannst Du selbständig und eigenverantwortlich arbeiten und mit unserem Erfolg wachsen.
  

Willst du Deine Karriere jetzt auf das nächste Level bringen? Dann sende uns noch heute Deine aussagekräftige Bewerbung mit Referenz zur Stellenausschreibung und zum Ausschreibungsort und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per Bewerberbutton.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Berlin

Jobart

Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch