Jetzt bewerben!

Vollzeitmitarbeiter (m/w) für die Kundenbetreuung bei Lieferheld gesucht in Berlin

Berlin | Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist | Kundenservice | Karrierestarter | Teilzeitjob | Vollzeitstelle (mit Erfahrung) | Vollzeitstelle | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Bei Lieferheld geht es ganz schnell - online Adresse eingeben, Restaurant aussuchen, Zahlungsart auswählen, und schon ist dein Essen unterwegs zu dir! Hunger, aber Kühlschrank leer? Unsere Kunden lieben den kinderleichten Bestellprozess - dazu muss unsere Datenbank aber immer auf dem neuesten Stand sein!

Jobbeschreibung

Du möchtest in einem Büro arbeiten und bist dabei absolut sorgfältig und zuverlässig? Du möchtest Teil eines populären Unternehmens sein? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich!

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w) in der B2B Kundenbetreuung!

Unser Kunde ist in Deutschland durch seine umfassende Datenbank mit den besten Restaurants, Pizzerien und vielen anderen leckeren Gastrounternehmen bekannt und gleichermaßen beliebt. Ob griechisch, italienisch, türkisch, deutsch, amerikanisch, asiatiasch… über die Plattform, findet man in jeder Stadt schnell und bequem die besten Essenslieferanten in der Umgebung und kann so einfach Essen nach Hause bestellen.

Deine Mission:

  • Nach einer zweiwöchigen Schulung in Vollzeit betreust Du unsere Kunden professionell via Telefon, E-Mail oder Chat
  • Du bearbeitest eigenständig die Anfragen unserer Restaurant-Partner sowie der Endkunden
  • Du stellst durch Freundlichkeit und Kompetenz sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
  • Du gibst Menüs der Restaurant-Partner von Lieferheld ein und bearbeitest ihre Änderungswünsche
  • Du identifizierst Probleme des Produktes und der Prozesse und gibst diese weiter

Deine Heldenfähigkeiten:

  • Du überzeugst durch Deine freundliche Art und exzellente Servicementalität
  • Du hast einen sehr guten Stil in Wort und Schrift und klärst telefonische und schriftliche Kundenanfragen souverän und kreativ
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeit (Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7)
  • Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot:

  • Arbeiten in einem schnell wachsenden eCommerce Unternehmen mit Büro im Herzen Berlins
  • Offenes, internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team
  • Umfassende Einarbeitung und Folgetrainings
  • Attraktives Gehaltspaket


Ist dieser Job perfekt auf dich zugeschnitten? Dann klick auf “Jetzt bewerben” und bewirb dich sofort!

Bei Fragen kannst du dich jederzeit auch telefonisch bei Julia Hartig unter der Nummer +49 171 5650418 melden.

Möchtest du uns deine Bewerbung in einem Video näher bringen? Sende uns neben deiner schriftlichen Motivation ein kurzes Motivationsvideo per WhatsApp von maximal einer Minute an Julia Hartig unter +49 171 5650418 und erzähl uns warum du perfekt für diesen Job bist! Das Motivationsvideo ist eine schöne Ergänzung zu deiner Online-Bewerbung.

Reisekosten zum Bewerbungsgespräch werden nicht erstattet.

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin, Berlin
Vergütung
9,00 €
Arbeitszeiten
40
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein