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Werkstudent (m/w) Customer Service &... Die ProSiebenSat.1 Group gehört zu den führenden Medienunternehmen Europas. Mit unseren Sendern SAT.1, ProSieben, kabel eins, sixx, SAT.1 Gold und ProSieben MAXX faszinieren wir täglich...

Jobbeschreibung

Werkstudent (m/w) Customer Service & Experience
Die ProSiebenSat.1 Group gehört zu den führenden Medienunternehmen Europas. Mit unseren Sendern SAT.1, ProSieben, kabel eins, sixx, SAT.1 Gold und ProSieben MAXX faszinieren wir täglich Millionen von Menschen. Zudem versorgt unsere globale Produktions- und Vertriebsgruppe, Red Arrow Entertainment Group, Sender in aller Welt mit einem umfangreichen Programmportfolio. Außergewöhnliche TV-Unterhaltung ist aber nur ein Teil unseres Erfolgskonzeptes. Im Vorstandsbereich Digital & Adjacent bündelt die ProSiebenSat.1 Group auf dem Weg zum digitalen "Entertainment and Commerce Powerhouse" all jene Angebote, mit denen sie ihre starke TV-Welt generisch erweitern kann. Dazu gehören vornehmlich die Bereiche Online-Video, Online-Games, Music sowie Ventures & Commerce.

Andere faszinieren können wir nur, wenn wir selbst fasziniert sind. Deshalb sind unsere "Fascinating People" unser wichtigstes Gut. Die ProSiebenSat.1 Group, das ist eine Gemeinschaft außergewöhnlicher Menschen, mit außergewöhnlichen Talenten und überragenden Leistungen in allen Bereichen unseres Unternehmens. Und da wir uns auf der Suche nach neuen Herausforderungen ständig vorwärts bewegen, braucht unser Team Verstärkung!
Ihre Aufgaben
Die Zukunft ist digital und findet bei uns statt: Deutschlands größte Online-Videothek maxdome sucht Talente, die mitwirken wollen Entertainment neu zu erfinden. Im Customer Service & Experience Team unterstützt Du uns dabei unseren Kunden aus Deutschland und Österreich einen Topservice zu bieten. Deine Tätigkeiten umfassen unter anderem:
  • Die strategische Weiterentwicklung und Optimierung des Customer Service
  • Du pflegst den Kontakt mit den Projektverantwortlichen der Dienstleistungspartner
  • In Projekten/Kampagnen zu Sales, CRM, PM und Angebots- und Produktberatung übernimmst Du eine Consulting-Rolle mit vielen Schnittstellen im ganzen Unternehmen
  • Deine Individualität schätzen wir sehr – dennoch bist Du bei uns kein Einzelkämpfer und stimmst Dich regelmäßig mit Schnittstellen wie dem Business-Backend, Produktmanagement und vielen weiteren ab


Die Anforderung
  • Du bist Student/ Absolvent mit dem Schwerpunkt Kommunikation & Wirtschaft (z.B. BWL, Marketing, Medien, Journalistik, Germanistik, etc.), idealerweise mit ersten Erfahrungen im Bereich Marketing und/oder Servicemanagement
  • Als Teamplayer bringst Du Leidenschaft mit, im Video-on-Demand (VOD)-Umfeld etwas zu bewegen
  • Deine Aufgaben führst Du sorgfältig und eigenverantwortlich aus, willst dabei die Zusammenhänge verstehen und hast Mut zu hinterfragen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und es macht Dir Spaß Dich in neue Themen und Zielgruppen hineinzudenken
  • Neben Deinem guten Zahlenverständnis überzeugst Du auch mit Deiner Kommunikationsstärke – nicht nur bei maxdome-internen Meetings, sondern auch in unserer Kundenkommunikation
  • Du hast Gespür für eine stimmige, inhaltliche und optische Ausrichtung von Text und Bild, welches Dir z.B. bei Powerpoint-Präsentationen und Briefings hilft
  • Einen sicheren Umgang mit MS-Office Anwendungen (insbes. PowerPoint und Excel), sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau setzen wir voraus. Gute Englisch-Kenntnisse wären wünschenswert


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich noch heute bei uns, indem Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zuschicken.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
auch
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Online Marketing / eCommerce
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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