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Customer Care Agent / Kundenbetreuer (m/w) in Vollzeit oder Teilzeit in Erfurt

Erfurt | IT / Software-Entwicklung / Programmierung | Verkauf / Retail | Karrierestarter

Die redcoon GmbH, ein Tochterunternehmen der Media-Saturn-Gruppe, ist ein führender Onlineanbieter hochwertiger Elektronik-Markenprodukte. In acht Ländern Europas vertreten, beschäftigen wir mittlerweile mehr als 700 Mitarbeiter. Unser Personal ist unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst Du Teil unseres Teams am Standort Erfurt werden!Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Customer Care Agent (m/w) in Teilzeitarbeit:

Jobbeschreibung

Die redcoon GmbH, ein Tochterunternehmen der Media-Saturn-Gruppe, ist ein führender Onlineanbieter hochwertiger Elektronik-Markenprodukte. In acht Ländern Europas vertreten, beschäftigen wir mittlerweile mehr als 700 Mitarbeiter. Unser Personal ist unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst Du Teil unseres Teams am Standort Erfurt werden!

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Customer Care Agent (m/w) in Teilzeitarbeit:

Aufgaben:
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)

  • Im Rahmen unserer hohen Qualitäts- und Servicestandards bearbeitest Du Kundenanliegen in telefonischer und/oder schriftlicher Form und dokumentierst diese in unserem Kundenverwaltungssystem

  • Durch Deine Leidenschaft in der täglichen Arbeit erzeugst Du Begeisterung bei unseren Kunden

  • Durch professionelles Beschwerdemanagement trägst Du zu höchster Kundenzufriedenheit bei

  • Für die Kundenbedürfnisse stehst Du zur Lösungsfindung im Austausch mit unternehmensinternen Schnittstellen

 
Profil:
  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt zeichnen dich aus

  • Du verfügst über eine sichere Beherrschung der Regeln moderner Korrespondenz

  • Du hast Interesse an technischen Produkten

  • Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen dich aus

  • Idealerweise hast du Grundkenntnisse in den Anwendungen von MS Office (Word, Excel und Outlook)

  • Du bringst die Bereitschaft mit, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten

  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

  • Du hast ein einwandfreies Führungszeugnis (zwingend erforderlich)

Unser Angebot:

  • Du genießt alle Chancen eines erfolgreichen und wachsenden Unternehmens

  • Du bist in einem zukunftsorientierten, vielseitigen und dynamischen Arbeitsgebiet

  • Du hast die Möglichkeit, Deine fachlichen und persönlichen Stärken einzubringen und zu entwickeln

  • Du bist Teil eines dynamischen, motivierten Teams mit einer unbürokratischen Struktur

  • Durch eine begleitete Einarbeitungsphase erhältst du einen willkommenen Start

  • Es gibt kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und eine gute Anbindung an den Busverkehr

  • Du kannst vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen nutzen und an gemeinschaftlichen Aktionen teilnehmen

 

    Es erwartet Dich ein tolles Team, das mit Leidenschaft dabei ist, dasselbe von Dir erwartet und sich auf Deine Unterstützung freut. Wir bieten Dir eine spannende Herausforderung und eine anspruchsvolle, vielseitige Tätigkeit, in einer kreativen und herzlichen Arbeitsatmosphäre.

    Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und diese Position Deinen Qualifikationen
    entspricht, erwarten wir gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.


    Bitte bewirb Dich möglichst direkt über unser Online-Bewerbungsformular. Dieses erreichst Du über den Button "Bewerben" unter jeder Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite:


    Aus Kostengründen bitten wir bei schriftlichen Bewerbungen auf postalischem Wege darum, die Unterlagen in Kopie zu übersenden, da diese nach Abschluss des
    Bewerbungsverfahrens vernichtet werden.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und wünschen Dir viel Erfolg!

     


    Einsatzort :
    Erfurt
    Frühester Eintrittstermin : sofort

    Mehr Informationen

    Einsatzort
    Erfurt, Erfurt
    Jobart
    Karrierestarter
    Tätigkeitsbereich
    IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
    Führerschein erforderlich?
    Nein
    Auto erforderlich?
    Nein
    Anschreiben
    Nein