Administrator IT-Leitstand (m/w) in Hamburg

Der Bereich Datacenter Management ist verantwortlich für die Konzern Rechenzentren mit einer Größe von einem halben Fußballfeld. Einen weiteren wichtigen Bestandteil bildet der zentrale Leitstand mit der Überwachung / Monitoring, Steuerung und Störungsbehebung im 24x7 Schichtbetrieb für alle IT-Systeme. Somit bildet die Abteilung eine wichtige zentrale Funktion und arbeitet eng mit den IT-Fachabteilungen zusammen.

• Aktive Steuerung, Überwachung und Fehleranalyse der konzernweiten Linux Batchverarbeitung
• Aktive Überwachung, Fehleranalyse und -behebung der Otto Group IT-Systemlandschaft
• Erfassung, Kategorisierung und Steuerung von Trouble Tickets sowie Durchführung der notwendigen Eskalationsprozeduren im 24x7 Schichtbetrieb
• Durchführung und Begleitung von Changes und IT Releases
• Übernahme des Service Desk Supports außerhalb der Kernzeiten

• Ausbildung zum Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Linux- und Netzwerk Kenntnisse
• Kenntnisse in Service Prozessen nach ITIL, vorzugsweise zertifiziert (ITIL Foundation)
• Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Systemen
• Eine gute Kommunikationsfähigkeit, eine positive Ausstrahlung und einen professionellen Umgang mit unseren Kunden
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Willen zur selbständigen Arbeit und Selbstmotivation sowie gute Teamfähigkeit

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Melanie Steffens
Tel.: 040/6461-1578
E-mail:

Sollten Sie weitere Fragen zu dem Stellenprofil oder zu den Anforderungen haben, freuen wir uns Ihnen behilflich sein zu können. Bitte wenden Sie sich dazu an die zuständige Recruiterin, Frau Melanie Steffens am Dienstag von 13.00 bis 14.00 Uhr unter der Nummer: 040/6461-1578. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.