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Kundenberater/in im OTTO-Relationcenter Dortmund/ Bochum Teilzeit (2 Jahre befristet) in Dortmund und Bochum

Dortmund | Sales / Vertrieb | Karrierestarter

Jobbeschreibung

Kundenberater/in im OTTO-Relationcenter Dortmund/ Bochum Teilzeit (2 Jahre befristet)
in Dortmund und Bochum
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.

So vielseitig wie die Aufgaben am Telefon sind - vom Bestellservice bis zur Problemlösung - so vielseitig sollten Sie selbst auch sein.


Was Sie erwartet:

  • Sind Sie bereit für etwas Großes? Mehrere Millionen Kunden erwarten guten Service und eine schnelle Beantwortung Ihrer Anfrage. Ob telefonisch, per E-Mail, per Chat oder per Brief: Sie beraten unsere Kunden in allen Themen der Kundenberatung.
  • Trainieren Sie hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Empathie, Durchsetzungsvermögen u.v.m.
  • Ihr Gehalt liegt zum Einstieg bei 10,55 Euro pro Stunden zzgl. Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und nach Abschluss der Einarbeitung bei 12,12 Euro pro Stunde.
  • Sie starten in unserem Standort in Dortmund. Hier werden Sie intensiv auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet und beginnen nach der ca. 4-wöchigen Schulungsphase mit der Praxis. Im 2. Halbjahr 2016 steht ein Umzug in einen neuen Standort in Bochum an.

Was Sie mitbringen sollten:

  • Mit Ihrer angenehmen Telefonstimme und Ihren kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift überzeugen Sie. Sie wollen guten Service bieten und sind erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist.
  • Sie verfügen über kaufmännische Erfahrung / Denkweise und haben verkäuferisches Geschick. Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit zeichnen Ihren Umgang mit Menschen aus.
  • Sie arbeiten gern im Team, sind freundlich und kundenorientiert.
  • Zeitlich wünschen wir uns Flexibilität innerhalb unserer Öffnungszeiten Montag bis Freitag 8:00 bis 24:00 und an den Wochenenden 8:00 von bis 22: 00 Uhr Innerhalb dieser Zeiten verstärken Sie unser Team an 3 bis 5 Tagen pro Woche - jeweils zwischen 4 und 7,5 Stunden.

Wenn Sie in allen Situationen die Ruhe bewahren, Ihr Lächeln behalten und Spaß an neuen Herausforderungen haben, dann sind Sie herzlich willkommen bei uns. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Onlineformular bis zum 01.03.2016.




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00271344 richten Sie bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Leiterin der Kundenbetreuung
Susanne Gnoth
Schleefstr. 28
44287 Dortmund
E-mail:


Mehr Informationen

Einsatzort
Dortmund und Bochum, Dortmund
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein