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Kommunikationsstarke Mitarbeiter für technische Anfragen gesucht in Lissabon, Portugal

Kundenservice Stellenangebote | Karrierestarter

Du bist als Call Center Mitarbeiter/in die erste Ansprechperson für technische Kundenfragen zu unseren Internet, Digital TV und Telefonie Produkten. Du vertrittst in diesem Job unser Unternehmen nach außen. Daher ist uns wichtig, dass Du folgendes mitbringst:

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • erste Anlaufstelle für Kunden (In-Bound) 
  • kompetente Betreuung von Anfragen per Telefon, e-Mail und Chat 
  • Hilfestellung bei Problemen mit Zahlungsvorgängen, Produktinformationen, Erstattungen, Rechnungen, etc. 
  • Kontakt zu internen Abteilungen wie z.B. Lieferanten, Lager, Buchhaltung 
  • Datenpflege und Informationsmanagement, Eingabe in Datenbanken 
  • Für Außenstehende verständliche Erklärungen liefern 
Wir bieten:

  • Erneuerbaren 12-monats-Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit diesen zu verlängern 
  • Rückerstattung der Flugkosten 
  • Internes Training von zwei bis vier Wochen 
  • Ein sehr dynamisches, motiviertes und zielorientiertes Team 
  • Unterkunft garantiert für die Dauer des Vertrages 
  • Sicherer und stabiler Arbeitsplatz 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen 
  • Umfangreiches gratis Freizeitangebot: gratis Unterricht für Kitesurfen, Bergwandern und viele viele Extras 
Unsere Anforderungen: 

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2) 
  • Sehr gute Englischkenntnisse (B2) 
  • Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit 
  • Mindestens 12. Klasse abgeschlossen 
  • Verfügbar von Montag bis Sonntag, zwischen 07:00 - 22:00 Uhr 
  • Flexible Verfügbarkeit, gelegentlich auch an Wochenenden und Nachtschichten 
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz und sowie Teamgeist 

Das klingt für Dich nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Dann zögere nicht länger und bewirb Dich bei uns!
Für weitere Fragen und Informationen ruf uns an unter 0800 180 16 59!

Mehr Informationen

Einsatzort
Lissabon, Portugal , Ausland
Vergütung
Marktgerechtes Gehalt + Bonus
Arbeitszeiten
40h pro Woche
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja

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