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Kundenberater/Telefon Agent in Lissabon (GER)

Ausland | Kundenservice | Karrierestarter

Ob Jobstarter, Absolvent, ohne Schulabschluss, mit oder ohne Erfahrung, wir sind immer auf der Suche nach deutschsprachigen Kandidaten in Lissabon!

Jobbeschreibung

Das Unternehmen

Wir suchen deutschsprachige Verstärkung für unseren Partner in Lissabon. Arbeite in einem internationalem Projekt in einem namenhaften und marktführenden Unternehmen.
Eintrittsdatum: Ab sofort!

Ihre Aufgaben

- Erster Ansprechpartner für Kunden via Mail und Telefon

- Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen bezüglich zu Reiseplanung, Buchungen, Reklamationen

- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit: Professionelle und kompetente Kundenberatung

- Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

- Führen anspruchsvoller Kundengespräche zur Beseitigung von Störungsfällen


Ihr Profil

- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift + Gute Englischkenntnisse
- Computerkenntnisse (Multitasking)
- Kenntnisse und Leidenschaft für die Reisebranche
- Kundenorientierte Arbeitsweise sowie hoher Servicegedanke
- Call Center Erfahrung ist ein Plus

Das Angebot

- Uncertain Term Contract direkt ab dem ersten Arbeitstag
- 40 Std./Woche rotierende Arbeitszeiten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit umfangreicher Einarbeitung in einem internationalen Unternehmen
- Professionelle Strukturen
- Interne Weiterbildung und Entwicklungschancen
- Ein kollegiales Umfeld mit toller Teamkultur
- Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Grundgehalt 800€ (x14 pro Jahr) + Leistungsbonus (100€/Monat) + Essensgeld (6.17€/Arbeitstag)
- Flugkostenrückerstattung
- Beantragung Ihrer PT Steuernummer, Sozialversicherungsnummer, Bankkonto
- Mietrückerstattung in den ersten 3 Monaten (285€/Monat)

Mehr Informationen

Einsatzort
Lissabon, Ausland
Vergütung
10.000€ - 12.000€ im Jahr
Arbeitszeiten
40 Stunden in der Woche, 8 Stunden am Tag zwischen 7:00 und 23:00, 2 Tage frei/Woche
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch