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Werde Customer Service Representative (m/w) beim internationalen Mercedes-Benz Center in Maastricht, Niederlande

Ausland | Technik / Elekronik | Kundenservice | Karrierestarter | Vollzeitstelle (mit Erfahrung) | Vollzeitstelle | Andere

Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht, Niederlande ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann lies direkt weiter und bewirb Dich schnell!

Jobbeschreibung

Für unser stetig wachsendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Customer Service Representative (m/w) im Customer Assistant Center (CAC) in Maastricht (Niederlande):

Als Customer Service Representative (m/w) bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und der Daimler Organisation. In unserem Mercedes-Benz Center in Maastricht stellst du sicher, dass alle Anliegen unserer Kunden angemessen bearbeitet werden.
Du stehst unseren Kunden mit technischem Wissen, Anworten auf grundlegene Fragen zu Daimler und after- sales Themengebieten mit Rat und Tat zur Seite.
Als Customer Service Representative (m/w) nimmst du alle Anfragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Fax entgegen und beantwortest sie professionell und verantwortungsvoll.

Unsere Anforderungen:

  • Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) in Wort & Schrift
  • Sehr gutes Englisch (B2/C1)
  • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Teamspirit
  • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
  • Verfügbarkeit min. 1 Jahr

Wir bieten:

  • Arbeitswoche von 40h/Woche, Montags - Freitags
  • Intensive Einarbeitung durch unsere Trainingsabteilung
  • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch)
  • Attraktive Sozialleistungen (z. Bsp. Betriebsrente, Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung)
  • Leistungsorientiertes Bonussystem
  • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50km vom CAC entfernt wohnen und bereit sind, ihren Wohnort innerhalb eines Radius von 20km um das CAC zu verlegen

Ist dieser Job perfekt auf Dich zugeschnitten? Dann klick auf “Jetzt bewerben” und bewirb Dich sofor mit Deinen Bewerbungsunterlagen auf Englisch!

Mehr Informationen

Einsatzort
Maastricht, Niederlande, Ausland
Arbeitszeiten
Vollzeit
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Technik / Elekronik, Kundenservice
Ausbildungsniveau
Andere
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Deutsch