Customer Service Representative(m/w)bei Mercedes, Relocation nach Maastricht, NL
Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht, Niederlande ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann lies direkt weiter und bewirb Dich schnell!
Was du machen wirst:
Für unser stetig wachsendes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Customer Service Representative (m/w) im Customer Assistant Center (CAC) in Maastricht (Niederlande):
Als
Customer Service Representative (m/w) bist du die wichtigste Schnittstelle
zwischen den Kunden und der Daimler Organisation. In unserem Mercedes-Benz
Center in Maastricht stellst du sicher, dass alle Anliegen unserer Kunden
angemessen bearbeitet werden.
Du stehst unseren Kunden mit technischem Wissen, Anworten auf grundlegene
Fragen zu Daimler und after- sales Themengebieten mit Rat und Tat zur Seite.
Als Customer Service Representative (m/w) nimmst du alle Anfragen unserer
Kunden per E-Mail, Telefon und Fax entgegen und beantwortest sie professionell
und verantwortungsvoll.
Was wir bieten:
Wir bieten:
- Arbeitswoche von 40h/Woche, Montag - Freitag
- Intensive Einarbeitung durch unsere Trainingsabteilung
- Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch)
- Attraktive Sozialleistungen (z. Bsp. Betriebsrente, Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung)
- Leistungsorientiertes Bonussystem
- Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50km vom CAC entfernt wohnen und bereit sind, ihren Wohnort innerhalb eines Radius von 20km um das CAC zu verlegen
Was wir erwarten:
- Mittelschulabschluss
- Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) in Wort & Schrift
- Sehr gutes Englisch (B2/C1)
- Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Kundenservice
- Teamspirit
- Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Verfügbarkeit min. 1 Jahr
Bewerben
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Bundesweit
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Technik / Elektronik, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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