Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing im Relationcenter in Neubrandenburg (Ausbildungsbeginn: 01.08.2016)

• Sie haben Freude am Telefonieren, sind freundlich und kundenorientiert
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zählen ebenfalls zu Ihren Stärken
• Einen guten bis sehr guten Realschulabschluss oder mehr
• Konstant gute bis sehr gute Noten in den Fächern Mathematik und Deutsch
• Sie haben Interesse am Umgang mit Zahlen und Daten
• Der Umgang mit dem PC (MS-Office, Internet) bereitet Ihnen Spaß
• Überzeugen Sie uns durch hohe Eigenmotivation, eine rasche Auffassungsgabe und Spaß an selbständiger und abwechslungsreicher Arbeit

Während der Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing werden Ihnen kaufmännische Grundlagen vermittelt. Diese Ausbildung bietet Ihnen einen kompletten Einblick in die Arbeitsabläufe des Relationcenters. Sie lernen mit der Bestellannahme und der Kundenbetreuung die wichtigsten Abteilungen kennen und erhalten darüber hinaus Einblicke in übergeordnete Aufgaben des Relationcenter Geschäftes und wirken aktiv daran mit. Im theoretischen Teil vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in den verschiedenen Lernfeldern.

Die Otto Group zeichnet sich durch Ihre Vielfältigkeit aus und genauso vielfältig und abwechslungsreich ist Ihre Ausbildung bei uns!

• Sie betreuen und beraten unsere Kunden. Hierfür erlernen Sie wichtige rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken sowie den Umgang mit modernsten Informations- und Kommunikationssystemen.
• Als Auszubildende/r in unserem Customer Service lernen Sie kennen, wie Kampagnen und Projekte geplant und organisieren werden sowie die Projektabwicklung gesteuert und insbesondere mit Hilfe Call Center-spezifischer Kennzahlen und Steuergrößen kontrolliert wird.
• Sie lernen die Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Personalbeschaffung kennen sowie wie Personaleinführung, Personaleinsatz und Personalentwicklung durchgeführt werden.
• Während der gesamten Ausbildung können Sie jederzeit auf freundliche Kollegen zugehen, welche Ihnen jederzeit zur Seite stehen

Nach dem Einstieg der Aufstieg!

Diese abwechslungsreiche Ausbildung verschafft Ihnen nach erfolgreichem Abschluss eine sehr gute Grundlage, um im Relationcenter bei OTTO als Kundenberater/in einzusteigen. Auch die Mitwirkung an übergeordneten, organisatorischen Aufgaben von Relationcentern ist möglich.

Die Ausbildung auf einen Blick:

• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Ausbildungsbeginn: 1. August
• Ausbildungsort: Relationcenter Neubrandenburg
• Breites Angebot an Schulungen und Seminaren
• Betreuung durch kompetente und erfahrene Ansprechpartner
• Unterstützung und Austausch mit anderen Azubis

Nicht nur lesen, Einblick gewinnen:

Neugierig geworden?

Senden Sie Ihre vollständige Bewerbungsunterlage (Anschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnisse, Praktikumsnachweise) bis zum 31.03.2016 per Mail an kathrin.tutecki@otto.de oder nutzen Sie den Postweg:

Otto (GmbH & Co KG)
Relationcenter
Kathrin Tutecki
Max-Adrion-Str. 1
17034 Neubrandenburg
Tel.: 040-36031945 2001
E-mail: