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Call-Center Mitarbeiter (m/w) – Service Center Technik (Inbound) in Mainz

Mainz | Kaiserslautern | Koblenz | Trier | IT / Software-Entwicklung / Programmierung | Verkauf / Retail | Karrierestarter

Jobbeschreibung

Unterstützen Sie unseren technischen Support als Kundenberater im Telekom Service Center in [Stadt, Straße, Hausnummer]. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend.

  •  Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Festnetz- und Mobilfunkkunden bei technischen Fragen
  •  1st Level Support bei Störungsfällen und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support
  •  Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf eine unbefristete Weiterbeschäftigung.

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung.

  •  Technisches Interesse und Grundkenntnisse von Routern und PCs
  •  Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
  •  Spaß am Kommunizieren und Telefonieren sowie Service- und Kundenorientierung
  •  Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  •  Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz in Teilzeit 20 Stunden/Woche in einer 5-Tage-Woche  ist insbesondere am Nachmittag, Abend und am Wochenende gefragt.

 

Mehr Informationen

Einsatzort
Mainz , Mainz, Kaiserslautern, Koblenz, Trier
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein