Starte durch in der Hotelbranche - Dein neuer Job als Kundenservice Agent (m/w) in Dortmund

Jobbeschreibung

Ab sofort suchen wir Dich als Kundenservice Agent (m/w) in Teilzeit oder Vollzeit für den Standort Dortmund. Du betreust die Kunden eines der grössten Anbieter aus der Tourismusbrache. Du bist verantwortlich für telefonische und schriftliche Kundenanliegen. Du findest Lösungen und sorgst so für die Zufriedenheit der Kunden.

Deine Verantwortlichkeiten: 

• Unterstützen und Beraten von Kunden bei Fragen rund um Hotelbuchungen 
• Buchungen von Hotelangeboten telefonisch und schriftlich 
• Bearbeiten von Serviceanfragen, Stornierungen und Umbuchungen von Hotelreservierungen 
  
• Entwickle hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Servicementalität, Durchsetzungsvermögen und Vieles mehr 

Dein Profil: 

•  fließende Deutsch- und Englischkenntnisse 
  
•  ein sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen 
  
•  Spaß am Umgang mit Menschen und Telefonieren 
  
•  Teamfähigkeit, Servicementalität, Durchsetzungsvermögen 
  
•  Zuverlässigkeit und Sorgfältigkeit sind für dich das A und O 
  

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und globalen Unternehmen 
  
• Helle Arbeitsräume mit viel Tageslicht, spezieller Kühlung und Lärmschutztechnik 
  
• 9,50 Euro pro Stunden und ein Extra an Zusatzleistungen 
  
• 24/7 Arbeiten möglich (Nachtzuschlag, Sonn- & Feiertagszuschlag)
  
• Intensives  2 wöchiges Training
• Internationale Karriere - und Aufstiegsmöglichkeiten
• Start ab 10.03.2016 möglich 
  

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Möchtest Du uns Deine Bewerbung in einem Video näher bringen? Sende uns neben Deiner schriftlichen Motivation ein kurzes Motivationsvideo per WhatsApp von maximal einer Minute an Christina Knaus unter +49 1713871853 und erzähl uns warum Du perfekt für diesen Job bist! Das Motivationsvideo ist eine schöne Ergänzung zu Deiner Online-Bewerbung.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Dortmund

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Gastronomie / Catering, Beratung / Consulting, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Deutsch