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Werkstudent (m/w) Telefonzentrale & Customer Care in Berlin

Berlin | Kundenservice | Vollzeitstelle

Als Ansprechpartner unserer internationalen Kunden, Partner und Interessenten nehmen Sie als erste telefonische Anlaufstelle zentral Anrufe entgegen, leiten diese an die entsprechenden Adressaten weiter und beantworten eigenständig allgemeine Anfragen.

Jobbeschreibung

Neben dem Kundenkontakt per Telefon und E-Mail unterstützen Sie außerdem das Customer Care Team bei der Bearbeitung von Anfragen zu unseren Mobile Apps und pflegen Daten in unserem CRM-System.

Unsere Anforderungen:

  • Gute technische Auffassungsgabe
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden am Telefon
  • WICHTIG: Die Stelle ist langfristig zu besetzen und ausschließlich für Bewerber mit einem Studentenstatus ausgeschrieben.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine dynamische und offene Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Große, helle Büros direkt an der Spree in Berlin-Tiergarten, die sowohl mit dem Fahrrad als auch mit Bus und Bahnsehr gut erreichbar sind
  • Eine große Cafeteria mit kostenfreien Getränken in Bio-Qualität
  • Vielseitige Team- und Sportevents, eine Lounge mit Spielkonsole für die Pausen und sogar Duschen für die Sportlichen unter uns


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin, Berlin
Vergütung
Fixe monatliche Vergütung (11€/ Stunde)
Arbeitszeiten
19,5 Std/ Wo, Mo-Fr, 9-17. Die Gestaltung der Arbeitszeit kann in diesem Rahmen an die Bedürfnisse des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin angepasst werden.
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch