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Studentische Hilfskraft für interessante Bürotätigkeit gesucht in Berlin

Berlin | Administration / Verwaltung | Kundenservice | Teilzeitjob

Wir entwickeln und vertreiben die Software MAXQDA, ein international führendes Tool zur qualitativen Datenanalyse. Weltweit nutzen Universitäten, Unternehmen und Forschungsinstitute aus zahlreichen Fachrichtungen unsere Software zur wissenschaftlichen Analyse von Text- und Mediadaten sowie zum allgemeinen Wissensmanagement.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du unterstützt unser Team bei der Beratung unserer
internationalen und nationalen Kunden. Du kommunizierst per Telefon und E-Mail mit unseren Usern. Du bist Ansprechpartner/in für alle Kundenanliegen und ggf. für die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen. Weiterhin unterstützt Du unsere Kunden im Bestellprozess und bei Fragen rund um die Installation und Aktivierung unserer Software. Du kooperierst mit unseren Resellern sowie mit unseren E-Sales-Partnern.


Dein Profil

Du bist Student/in der Sozialwissenschaft, Erziehungswissenschaft, Geisteswissenschaft, Kommunikationswissenschaft, Medienwissenschaft, BWL, VWL oder einer ähnlichen Fachrichtung.

Mit Deinem freundlichen Auftreten und Deiner Fähigkeit auf jeden Kunden individuell einzugehen, bietest Du unseren aktuellen und potentiellen Kunden im In- und Ausland stets eine individuelle Lösung für ihre verschiedenen Anliegen an. Du solltest gerne im direkten Kontakt zum Kunden stehen, egal ob am Telefon oder per E-Mail. Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch und Englisch und bist vertraut mit gebräuchlichen PC-Programmen (Word, Excel, Outlook). Im Idealfall verfügst Du über Kenntnisse in MAXQDA und besitzt erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung. Deine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und Dein Teamgeist sowie analytisches Denken und Verständnis technischer Zusammenhänge runden Dein Profil ab.




Dich erwartet bei uns

Dich erwartet ein motiviertes und freundliches Team, abwechslungsreiche Aufgaben, ein attraktiver Standort im CHIC (Charlottenburger Innovations-Centrum) direkt am Ernst-Reuter-Platz mit guter Anbindung (U2)sowie eine faire Vergütung.

Die Tätigkeit hat einen Umfang von etwa 8 - 16 Std. pro Woche und ist bei Bedarf ausbaufähig.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


Mehr Informationen

Einsatzort
Berlin, Berlin
Vergütung
13,50 €/h
Arbeitszeiten
flexibel
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch