Werde Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger in Erlangen
Du hast Spaß an der Telefonie und deine Zukunft ist die Kundenberatung? Dann werde Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger in Erlangen!
Was du machen wirst:
Das Telefonieren macht dir Spaß und im Idealfall konntest du bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung sammeln? Dann starte als Kundenberater (m/w/d) im Inbound für ein Energieversorgungsunternehmen in Erlangen Eltersdorf!
Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) in der Energieversorgung umfasst folgendes:
- Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden
- Beratung zu Themen in den Kategorien: Zählerstände, Rechnungsprüfung, Zahlungsauskünfte, Vertragsfragen und vieles mehr
- Nachbereitung der Gespräche und Anfragen in der Datenbank (SAP)
Bei dieser Tätigkeit kannst du in Teil- oder Vollzeit arbeiten (ab 25 Stunden pro Woche). Die ersten 10 Schulungstage solltest du in Vollzeit verfügbar sein. Die Arbeitszeiten sind:
- montags, dienstags, mittwochs, freitags: zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- donnerstags: zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- samstags und sonntags: 08:00 bis 14:00 Uhr
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn ab 13,00€
- Eine intensive Einarbeitung, nach der du bestens auf deinen Job vorbereitet bist und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Arbeit in einem Unternehmen mit einer familiären und angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Ein Zentrales Büro mit guter Anbindung
- Eine Übernahme nach 6 Monaten
Was wir erwarten:
- Hauptschulabschluss
- Du bist kunden- und serviceorientiert und beschreibst dich als kommunikativ und motiviert
- Du bist technik-affin und hast gute PC-Kenntnisse (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bestenfalls konntest du bereits Erfahrung in der Energieversorungsbranche sammeln
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Erlangen
- Arbeitsstunden pro Woche
- 25 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 13.00€ und 13.50€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Beratung zum Thema Energie
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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