Teamleitung Event-Service | Elbphilharmonie und Laeiszhalle in Hamburg
Als Teamleitung behältst Du den Überblick im Veranstaltungsbetrieb der schönsten Konzerthäuser Hamburgs. Du koordinierst und steuerst Dein Team so, dass unsere Gäste nicht nur ein reiner Konzertbesuch, sondern ein besonderes Erlebnis erwartet.
Was du machen wirst:
Zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen aus der Teamleitung sorgst du dafür, dass die Mitarbeiter:innen Deiner Crew zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitstehen, um die Gäste mit Informationen um die Veranstaltung, mit Programmheften und natürlich auch mit Getränken und Snacks an den Foyer-Bars zu versorgen. Darüber hinaus sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf am Einlass sowie an der Garderobe und kümmerst Dich während des Konzerts um die Abrechnung der entsprechenden Positionen in Deinem Bereich.
Du begrüßt neue Gesichter im Team und übernimmst deren direkte Einarbeitung vor Ort; gleichzeitig bist du stets als Ansprechperson für Deine Mitarbeiter:innen zur Stelle, wenn es Fragen oder Probleme gibt.
Deine Aufgaben:
- Einteilung, Briefing und Steuerung Deines Teams vor Ort
- Abrechnung von Bars und Garderoben
- vorbildlicher Umgang mit unseren Service- und Hygiene-Standards
- Überwachung sowie stetige Qualitätskontrolle des Warenzuflusses an den selling points
- Durchführung von Bewerber-Trainings und individuelle Einarbeitung neuer Kolleg:innen
- Umgang mit Reklamationen
Was wir bieten:
- berufliche Weiterentwicklung als Führungskraft
- ein, in Absprache mit Dir, für vier Wochen vorausgeplanter Dienstplan
- Aufgrund mehrerer Schichtsysteme kannst Du Deine Arbeitszeit flexibel gestalten
- eine Anstellung in Teilzeit (20 oder 25 Std./Woche) oder als Werkstudent (max. 20 Std./Woche)
- ein abwechslungsreiches und kommunikatives Arbeitsumfeld in den schönsten Veranstaltungshäusern Hamburgs: Elbphilharmonie und Laeiszhalle
- ein kollegiales "Du" und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- eine individuelle Einarbeitung und firmeninterne Trainings
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- erste Erfahrung in der Gastronomie, im Verkauf und/oder im Einzelhandel sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger:innen sind zerzlich willkommen!
- Du bist teamfähig und kollegial
- Du trägst gerne Verantwortungen und triffst Entscheidungen
- Du verfügst über eine Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz (kann nachgereicht werden)
- Dein Herz schlägt für Events und du hast Freude am Umgang mit Menschen
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Durch die überwiegend am Abend stattfindenden Veranstaltungen und eine äußerst flexible Dienstplangestaltung bieten wir Dir die Möglichkeit, Deinen Job ideal z.B. auf Dein Studium oder sonstige Verpflichtungen abzustimmen. Am Wochenende hast Du außerdem die Möglichkeit, zwischen Früh- und Abendschicht zu wählen.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 25
- Jobart
- Teilzeitjob, Abendjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 14.00€ und 16.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Gäste-Empfang, Einlass, Foyer-Service, Gastronomie, Abrechnung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Tätigkeitsbereich
- Freizeit / Tourismus, Events / Messe / Promotion / Hostess
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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