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Call Center Agent (m/w/d) bei FedEx in Essen für 16,73€!

FedEx sucht jetzt nach langfristiger Unterstützung im Kundenservice Bereich. Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Essen.

40 Stunden pro Woche
16.73€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Wir suchen Vollzeitkräfte für den telefonischen Kundenservice im Inbound, die gelegentlich auch englischsprachige Kundenanfragen bearbeiten.

Du bist dir unsicher, ob deine Englischkenntnisse ausreichen? Bewirb dich trotzdem und vertiefe deine Skills!

Als Call Center Agent (m/w/d) bei FedEx in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich: 

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
  • Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement.
  • Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kund:innen.
  • Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kund:innen über diese.
  • Du berätst die Kund:innen zu dem Produktportfolio des Unternehmens. 
  • Du absolvierst eine zweiwöchige Vollzeitschulung.   

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 16,73 Euro
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Das Büro liegt zentral am Limbecker Platz und ist daher mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar
  • Eine langfristige Beschäftigung
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du verfügst über eine langjährige Erfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, verhandlungssicher
  • Empathievermögen

Bewerben

Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Essen
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
16.73€ pro Stunde
Verantwortlich für
Telefonische Kundenberatung, Beschwerdemanagement
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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