Enthousiaste klantenservice medewerk(st)ers gezocht voor T-Mobile Breda!

Jobbeschreibung

Maandag 27 juli start er weer een nieuwe training van 2 week op de klantenservice van T-Mobile . Deze training wordt VOLLEDIG uitbetaald, dus je gaat betaald leren!

Functieomschrijving klantenservice medewerk(st)ers T-mobile :
Als klantenservice medewerk(st)er beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van particuliere of zakelijke klanten. De vragen kunnen betrekking hebben op facturen, het netwerk, de producten en diensten van T-Mobile. Je adviseert klanten pro- en reactief door service op maat te bieden in het gesprek. Vervolgens registreer je het gesprek in de daartoe bestemde automatiseringssystemen. T-Mobile werkt met de slogan: “One call does it all!’’. Het streven is dus om de vraag van de klant zo compleet en goed mogelijk in één gesprek te beantwoorden.

Training voor klantenservice medewerk(st)ers T-mobile:
Er start dus 1 training namelijk op maandag 27 juli van 2 weken. Je dient hiervoor beschikbaar te zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00u – 17.30u. Dit is een vereiste!
Na de eerste training krijg je op 24 augustus nog een training om je nog meer te verdiepen in de producten en diensten van T-Mobile. Ook deze training is van ma t/m vrij van 09.00-17.30 uur.
Na de trainingsweken is een beschikbaarheid van 12 uurper week voldoende.

De klantenservice is geopend op de volgende dagen en tijden:
- maandag t/m vrijdag van 8.00-20.00 uur;
Aangezien je minimaal 12 uur in de week beschikbaar dient te zijn, kan je deze uren flexibel indelen in de bovenstaande openingstijden. Perfect te combineren naast een studie dus!

Functie-eisen voor klantenservice medewerk(st)ers T-mobile:
- minimaal hbo werk- en denkniveau;
- goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
- werkervaring binnen een klantenservice of commerciële omgeving;
- minimaal 12 uur per week overdag beschikbaar in flexibele shifts;
- goede klantgerichte houding.


Ben jij stressbestendig, probleemoplossend en klantgericht en wil je werken bij de gezelligste telecom klantenservice van Nederland reageer dan snel via bovenstaande link! Heb je vragen over deze vacature, bel dan naar 013-4648200 en vraag naar Wendy Takx.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

HBO, Universiteit

Standort

Breda

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Sales / Vertrieb, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch