Technisch Helpdesk Medewerker in Nijmegen gezocht met affiniteit in de IT!

Jobbeschreibung

Cirrus Staffing Services BV is de specialist in het detacheren van medewerkers binnen de callcenter branche in Nederland. Dit betekent dat je als professional meteen aan de slag kan bij verschillende gerenommeerde opdrachtgevers met de zekerheid van een arbeidsovereenkomst van minimaal 6 maanden.

Voor een grote Kabelexploitant zijn wij voor de locatie Nijmegen op zoek naar enthousiaste Technische Helpdesk Medewerkers . Het bedrijf voorziet ruim 2,2 miljoen huishoudens van televisie, telefonie en internet. Om haar klanten een zo goed mogelijke service te kunnen bieden beschikt de Kabelexploitant over een grote helpdesk in Nijmegen met specialisten waar technisch gerelateerde vragen van de klanten binnenkomen. Naast het beantwoorden van vragen, attenderen de helpdesk medewerkers de klanten ook op de andere productmogelijkheden.

Als Technisch Helpdesk Medewerker voer je inkomende telefoongesprekken op de afdeling “ Service Disruption Desk” waarbij je de klant van het juiste antwoord voorziet. In de gesprekken zul je jouw technische kennis moeten gebruiken om de klanten te ondersteunen bij het gebruik van televisie, internet en telefonie. Verder kun je jouw ICT-vaardigheden gebruiken bij het adviseren over de aanschaf van hardware en software. Met jouw kennis en een 4 weken fulltime training ben jij klaar om aan de slag te gaan, zodat je de klanten naar alle tevredenheid kan helpen. Binnen de organisatie krijg je de mogelijkheid om een carrièrepad te volgen die speciaal is ontwikkeld om de functie uitdagend te houden en jou verder te laten groeien.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Nijmegen

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Technik / Elektronik, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch