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Praktikum - Digitalisierung / Chatbot / Kommunikation (m/w/d) in Walldorf

Als Praktikant (w/m/d) unterstützt du unser Chatbot-Team bei der Verbesserung unseres Marktführers für Chatbots in der Energiewirtschaft.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Wir sind ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die kaufmännischen Prozesse und das Marketing der Energiewirtschaft fokussiert hat. Mehr als 350 Mitarbeitende verbindet ein hoher Qualitätsanspruch und eine ausgeprägte Lösungsorientierung. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die Bausteine für den Erfolg unserer Kunden und Mitarbeiter.

Wir suchen zur Ergänzung unseres Chatbot-Teams in Walldorf (Rhein-Neckar) einen Praktikanten (w/m/d) im Bereich Produktmanagement/Chatbot.

Was erwartet dich?

Als Teil des Produktmanagements unterstützt du das Team rund um „Isa“, unseren Chatbot für Energieversorger:

  • Wir zeigen dir die Welt der Chatbot-Nutzung und das Chatverhalten unserer Kunden
  • Du unterstützt deine Kollegen:innen bei der Recherche und Erstellung von Wettbewerbs- und Marktanalysen zu Chatbots und zur Energiewirtschaft
  • Mit deinen Erkenntnissen aus den Analysen erstellst du mit unserem Team  Präsentationen und entwirfst Marketingunterlagen für unseren Vertrieb
  • Du unterstützt beim kundenspezifischen Customizing in unserer Datenbank, damit  unser Chatbot dem Nutzer individuell angepasste Antworten liefern kann. Dafür zeigen wir dir, wie man standardisierte Antworten in der Datenbank aktualisiert
  • Außerdem tauschst du dich mit anderen Werkstudent:innen und Kolleg:innen aus den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb aus und bekommst die Unterstützung, die du gerade brauchst
Gerne kannst du in Kombination mit der Werkstudententätigkeit bei uns auch perspektivisch deine Bachelor- oder Masterthesis mit Praxisbezug anfertigen.

Was solltest du mitbringen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn Du Folgendes mitbringst:

  • Du bist aktuell für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben z.B. im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Medien, Kommunikationswissenschaften oder einem ähnlichen Fachgebiet
  • Du bist motiviert unser Team für mindestens ein Jahr zu unterstützen und dein Wissen einzubringen
  • Du kannst gut mit den MS Office-Programmen umgehen und kennst dich  insbesondere mit MS Excel gut aus
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Chatbot-Kenntnisse oder in der Arbeit mit Datenbanken (SQL) sind von Vorteil, aber kein Muss

Was bieten wir dir?

Wir legen großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Neben einer standortübergreifenden digitalen Vernetzung und (digitalen) Standort- und Firmenfeiern zum regelmäßigen Austausch aller Mitarbeitenden bieten wir:

  • Eine offene Arbeitskultur, die auf Eigenverantwortung, Teamplay, direktem Feedback, schnellem Lernen und vor allem Spaß am Umsetzen basiert
  • Freiraum für die Entwicklung eigener Ideen
  • Spannende Einblicke in die Energiewirtschaft und den digitalen Kundenservice
  • Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
  • Tolle Perspektiven für deine berufliche Entwicklung mit der grundsätzlichen Möglichkeit zur Übernahme nach dem Studium
  • Wenn du gerade nicht nach einem Praktikum suchst, kann die Position auch in einer Werkstudententätigkeit besetzt werden

Unser Jobangebot Praktikum - Digitalisierung / Chatbot / Kommunikation (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Walldorf
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Management
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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