Fachinformatiker als Mitarbeiter 2nd-Level Support (m/w/d) in Remshalden

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• 2nd-level Support für unsere Produkte OXOMI, MEMOIO und SellSite
• Erster Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Rückfragen
• Erstellung von Fehlerreports für unsere Entwicklungsabteilung
• Schnittstelle zwischen den Abteilungen Vertrieb und der Softwareentwicklung
• Erstellung individueller Sonderauswertungen und Statistiken

Was solltest du mitbringen?

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Vorerfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support vorhanden
• IT-Affinität: HTML / XML - Code ist dir nicht fremd, in einem Stack Trace kommst du zurecht
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau & gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel)
• Gute Kenntnisse in SQL (Datenbankabfragen)
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, YouTrack, Zammad) und Wissensdatenbanken (z. B. Stackoverflow)

Was bieten wir dir?

• Arbeitsplatzautonomie! Full-Remote? Kein Problem!
• Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, ein dynamisches, wachsendes Unternehmen mitzuprägen
• Flexible Arbeitszeitregelungen

Unser Jobangebot Fachinformatiker als Mitarbeiter 2nd-Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Remshalden

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch