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CRM Loyalty Manager (m/w/d) in Düsseldorf

Du bist für die Implementierung und Optimierung von unseren Kundenprogrammen (z.B. Loyalty und Referral Program) in DACH sowie in unseren internationalen Märkten verantwortlich.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Wusstest Du, dass bereits jeder 4. Deutsche uns kennt? Mit unseren innovativen Gewürzmischungen haben wir in den letzten 6 Jahren sowohl den E-Commerce als auch den Lebensmitteleinzelhandel schon ordentlich aufgemischt. Doch wir wollen noch mehr, unsere Vision: Make every dish tasty.
Auf unserer Reise vom kleinen Düsseldorfer Start-up zum starken Gewürz E-Commerce Unternehmen Europas gab es immer die eine entscheidende Geheimzutat: Ein motiviertes, glückliches und unfassbar starkes Team.
Komm auch Du mit auf die Reise & werde Teil unserer Family.

Deine neuen Aufgaben

  • Du bist für die Implementierung und ständige Optimierung von Customer Relationship Management Programmen wie z.B. dem Loyalty Program, Subscription Model und Referral Program in DACH sowie in unseren internationalen Märkten verantwortlich
  • Du identifizierst Risiken frühzeitig und erstellst Strategien zur Erfolgsoptimierung
  • Du überwachst Prozesse und identifizierst Verbesserungspotentiale
  • Du bist für die Verbesserung des Customer Lifetime Values und der Retention mitverantwortlich
  • Du erstellst Reportings und verfolgst die relevantesten KPIs zur Erfolgsmessung
  • Du arbeitest während der strategischen Entwicklung von Programmen eng mit Stakeholdern wie z.B. dem E-Commerce und dem IT Team zusammen, um sicherzustellen, dass funktionsübergreifende Meilensteine und Zeitpläne für Projekte erreicht/eingehalten werden

So bist Du

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing oder Kommunikations- und Medienwissenschaften
  • Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement und im Bereich CRM, kennst Dich mit relevanten KPIs aus und bist vertraut mit CRM Programmen wie z.B. Loyalty Program, Subscription Model, Referral Program, etc.
  • Du besitzt ein hervorragendes Zeitmanagement, arbeitest lösungsorientiert und kannst mehrere Projekte gleichzeitig managen und Aufgaben priorisieren
  • Du hast ein sehr ausgeprägtes analytisches und technisches Verständnis
  • Du bist begeisterungsfähig, kannst Dich mit unserer Marke voll identifizieren und bringst ein ausgeprägtes Gespür für Food- und Lifestyle Trends mit
  • Du sprichst fließend Deutsch & sehr gut Englisch

Das erwartet Dich bei uns

  • Skills trainieren statt Sprossen klettern: Im Zentrum stehst Du. Es geht um Dich als Person & wie Du jeden Tag ein bisschen mehr über Dich hinauswachsen kannst. Mit interner Bib, Mentorenprogramm & Weiterbildungen unterstützen wir Dich auf Schritt & Tritt.
  • Wir sind keine Warmduscher: Ab Tag 1 voll dabei. Als Teil vom großen Ganzen trägst Du von Anfang an viel Verantwortung. Da kann das Wasser auch schonmal kalt sein, aber wir halten alle stets warme Handtücher für Dich bereit
  • Kunterbunt statt Einheitsbrei: Komm so, wie Du Dich wohlfühlst: vom Blazer bis Adiletten haben wir alles mit dabei. Uns ist wichtig, dass jeder so sein kann, wie er wirklich ist!
  • Wir erfüllen jedes Klischee: Obstkorb, Getränke, Müsli... aber statt Kicker spielen wir lieber Rundlauf an der Platte. Wenn aus Kollegen Freunde werden – feucht-fröhliche Team-Events, eigener Karnevalsverein & Motto-Tage. Bei uns ist immer was los :)

Unser Jobangebot CRM Loyalty Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Düsseldorf
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Online Marketing / eCommerce
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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