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Engagement Manager - Business Development / Kunden (m/w/d) - Remote in Karlsruhe

Als Engagement-Manager stehst du im engen Austausch mit unseren Stakeholdern und entwickelst Strategien unsere Vision zu verwirklichen.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Du stehst unseren Kunden und Tutoren proaktiv von Beginn an zur Seite und vertrittst deren Interessen/Wünsche bidi intern
  • Du baust eine langlebige Kundenbeziehung auf und maximierst unsere Customer Retention Metrik
  • Du monitorst unseren Tutorenpool basierend auf Kapazität und Qualität und führst daraus abgeleitete Aktionen durch
  • Du identifizierst, analysierst und verbesserst die Zufriedenheit unserer Kunden und Tutoren und stellst sicher, dass optimale Lernerfolge erzielt werden

Was solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften
  • Du arbeitest hands-on und bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit
  • Du kommunizierst gerne und kannst dich in jeden Kunden hineinversetzen
  • Du findest für jedes Problem eine Lösung und behältst auch unter Zeitdruck den Überblick
  • Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und proaktiv
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

  • Ein dynamisches Team mit StartUp-Spirit
  • Flache Hierarchien
  • Regelmäßige virtuelle und reale Teamevents
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Arbeitsplatz: Villa an der Elbe
  • vielfältige Aufgaben- und Entwicklungsbereiche

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Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Karlsruhe
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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