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IoT Servicetechniker*in (w/ m/ d) Wärmemanagement / TGA bei Klimaschutz-Startup in Hamburg

Als IoT Servicetechniker*in (w/m/d) bist du dafür zuständig, dass die Nutzer*innen unserer Lösungen glücklich und zufrieden sind. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund*innen bei Fragen und Problemen. Diese löst du eigenständig aus dem Büro oder vor Ort. Gemeinsam mit deinem Projektleiter führst du Installationen durch und repräsentierst dabei vilisto bundesweit, indem du zu ca. 50% deiner Zeit im Außendienst tätig bist.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Du löst auftretende Probleme kundenorientiert aus der Ferne oder den Kund*innen vor Ort und dokumentierst deine Arbeit in unserem Ticketsystem
  • Du hast immer den Überblick durch unsere Online-Plattform und kontaktierst unsere Kund*innen bei Störungen proaktiv 
  • Du bereitest Servicebesuche und Installationen beim Kund*innen vor und nach und führst diese eigenständig durch 
  • Zusammen mit deinen Teamkolleg*innen installierst du unserer Geräte bei den Kund*innen und legst den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (gerne auch als Quereinsteiger*in) 
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt und bist kommunikativ und den Kund*innen vor Ort immer ruhig und lösungsorientiert 
  • Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit 
  • Du erledigst deine Arbeit selbstständig und sehr gewissenhaft 
  • Du bist im Umgang mit MS Office und dem PC fit 
  • Idealerweise bringst du ein Grundverständnis für Heizungstechnik mit
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
  • Du bist im Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B

Was bieten wir dir?

  • Vielseitige, abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung, die dich herausfordern 
  • Kurze Entscheidungswege 
  • Ein hochmotiviertes Team 
  • Regelmäßige Team Events 
  • Frisches Obst, Kaffee und Wasser 
  • Spesen während Auswärtstätigkeiten 
  • Gut ausgestattetes Firmenfahrzeug

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Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Hamburg
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Maschinenbau / Ingenieur
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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