Studentische Aushilfe für Kundenservice im Online-Handel in Köln
Wir sind ein wachsendes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in der Kölner Altstadt. Unsere Produkte aus den Bereichen Freizeit, Sport, Haus und Garten bieten wir über eigene Online-Shops (z.B. gartenfachmarkt24), Partnerunternehmen und Marktplätze an. Für unsere Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung suchen wir zur Unterstützung unseres Teams in der beginnenden Sommersaison ab frühestens Anfang/ Mitte Februar bis voraussichtlich Juli/ August (zeitliche Abstimmung möglich) eine/n Mitarbeiter/in auf Teilzeitbasis ca. 20 - 40 Stunden pro Woche (idealerweise Werkstudent, alternativ 450,- Euro-Job). Eine spätere Weiterbeschäftigung ist nicht ausgeschlossen.
Was du machen wirst:
Die Tätigkeit:
Sie sollen zu festen Zeiten (individuelle Absprache möglich) die Kundenaufträge bearbeiten, Rechnungen und Versandlisten erstellen, mit Lieferanten und Lager korrespondieren sowie insbesondere Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen und eigenständig beantworten.
Die Anforderungen:
- Abitur, kaufmännische Ausbildung oder höherwertiger Abschluss
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere im telefonischen und persönlichen Umgang mit Kooperationspartnern und Kunden
- gutes Deutsch in Wort und Schrift
- angenehmes, freundliches Auftreten
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich in die Probleme der Kunden einzufühlen und sie aktiv zu lösen
- gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- gute allgemeine Computerkenntnisse
- Ehrlichkeit, Fleiß und Zuverlässigkeit
Was wir bieten:
- interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- attraktiver Standort mitten in der Kölner Altstadt
- gutes Gehalt
Was wir erwarten:
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Abitur
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Wir bieten:
- interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- wachsendes Unternehmen in einem dynamischen Marktumfeld
- offene Kommunikation und faires Miteinander in einem sympathischen und motivierten Team
- Möglichkeiten für Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- attraktiver Standort mitten in der Kölner Altstadt
- eine ausführliche Einarbeitung
- sicheres Arbeiten unter 2G-Bedingungen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Hochschule/Universität
- Standort
- Köln
- Arbeitsstunden pro Woche
- 10 - 40
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob
- Gehaltsangabe
- 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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